市民在購買商品時,一般會留意產品的生產日期是否接近質保期,一些臨近過期的食品,會被商家召回或者特價處理。但是有個別商家,把商品的原生產日期抹去,重新打印新的生產日期,以此蒙蔽消費者。
近日,微博“黑貓投訴”湖南站接到爆料,長沙芙蓉廣場的家樂福超市,有一款京龍牌的罐頭,就被抹去原生產日期后,重新打印新的日期上架銷售。記者隨即對事件展開調查。
- 1 -
家樂福超市“京龍”罐頭
牛肉醬罐頭銷售斷貨
熒光燈照射驚現“原生產日期”
臨過期產品“改小”3個月
按照爆料,記者在長沙市芙蓉廣場的家樂福超市內,找到了京龍牌的罐頭產品。貨架上有京龍牌牛肉醬,雪菜肉絲醬,鮮肉辣醬三種產品。
家樂福超市銷售人員告訴記者,三種產品中,京龍牌牛肉醬銷量最好。
記者手中的京龍牌牛肉醬生產日期是2020年11月28日,離過期還有半年左右時間。
記者將京龍牌牛肉醬,雪菜肉絲醬,鮮肉辣醬三種產品各買一瓶后離開現場。記者隨后仔細觀察發(fā)現,京龍牌牛肉醬的生產日期的字體和其它兩種產品的生產日期明顯不同。
記者用熒光筆照射京龍牌牛肉醬的瓶蓋后,發(fā)現在熒光燈的照射下,可以隱約看見被抹去的生產日期。也就是說,這個瓶蓋上曾經的生產日期被人為抹去,再打上新的日期。但是雪菜肉絲醬,鮮肉辣醬兩種罐頭,經過熒光筆照射,沒有異常。
在熒光筆比的照射下,依稀可以看見原生產日期是2020年8月28日,后改成2020年11月28日,改小三個月。按照記者6月2日購買日期,該京龍牌牛肉醬罐頭臨近過期。
- 2 -
家樂?头_認
京龍罐頭有兩個生產日期
“京龍”牌牛肉醬罐頭除了明顯能看到的正常生產日期“2020年11月28日”這幾個數字外,記者用熒光燈照射后還發(fā)現,隱約有被抹去的一個日期“2020年08月28日”,兩個日期相隔三個月。記者以顧客身份向超市方投訴后發(fā)現,對方在今年5月份已經發(fā)現這批改號罐頭的存在,但是沒有下架處理。
記者帶著改號京龍牌罐頭向家樂福超市的客服中心進行投訴,對方仔細查看了記者提供的問題罐頭。
記者用熒光筆照射罐頭瓶蓋后,家樂福超市的客服人員承認,確實有兩個生產日期的存在。
客服工作人員說隨后聯系了賣場進貨主管,對方坦言對記者的投訴并不是第一例,并詢問記者的需求。
- 3 -
京龍經銷商自稱失誤“打錯了”
“三個月時差”經銷商無法解釋
改期罐頭到底賣了多少?
經銷商含糊稱幾十瓶
就在記者將手機號留給家樂福超市客服中心兩分鐘后,一名自稱京龍罐頭湖南經銷商的男子電話記者,自稱兩個生產日期是人為失誤。
面對失誤的說法,記者首先質疑,如果是當場打印失誤重打,為什么后打的生產日期和原生產日期不是同一種字體,對方對此無法給出合理解釋。
更重要的是,如果是打印失誤,即便是兩種字體,那么為什么原日期要早于新日期數月,對方依然無法解釋。
那么這批更改日期的京龍牌牛肉醬到底在家樂福超市銷售了多少呢?對方依舊含糊的表示,只有幾十瓶而已。
- 4 -
記者接到一個陌生電話
對方稱5月份曾因同一原因投訴過
但不知超市方為何未整改
按照這名經銷商的說法,改日期的京龍罐頭,是打印錯誤,但是卻無法解釋,為何兩個生產日期存在三個月時間差,以及兩個生產日期是兩種不同字體的原因。
記者在調查過程中,奇怪的接了一名自稱購買過京龍改日期罐頭的男子電話,對方自稱消費者,但是代表京龍經銷商和記者進行溝通,對方坦言在今年五月份在家樂福超市購買了過期罐頭,并獲得了賠償。
對方坦言,自己五月份購買改日期罐頭獲得賠償后,無法理解為何記者在6月份依然買到同批次改日期罐頭。
記者致電家樂福超市進貨主管后,對方表示確實在五月份接到京龍牌罐頭改日期的投訴,但是暫時沒有下架處理。只是對所有購買到改日期的消費者進行道歉。
記者質疑,連商家都對改日期的罐頭進行了道歉,為何卻遲遲不下架改日期的罐頭,家樂福超市工作人員表示還需要一些流程。
- 5 -
執(zhí)法人員到場下架京龍產品
追查事件真相
如偽造日期將面臨處罰
消費者有權索賠
長沙市芙蓉區(qū)市場監(jiān)督管理局已經介入事件調查后,執(zhí)法人員趕到現場,立馬下架了京龍所有產品。
趕到現場的家樂福超市工作人員坦言,確實之前處理過京龍改日期罐頭的投訴,記者買到的同批次改日期罐頭是經銷商再次送來的貨。
家樂福超市工作人員表示,已經按照長沙市芙蓉區(qū)市場監(jiān)督管理局的要求下架所有京龍品牌產品,如果消費者對近期購買的京龍牌產品有疑慮,可以與家樂?头行娜〉寐撓怠
根據《食品標識管理規(guī)定》,商家偽造生產日期和保質期,將被處以罰款,造成嚴重后果還將依照有關法律進行處罰,購買此類產品的消費者可以向生產者或者銷售者要求支付賠償損失。目前,長沙市芙蓉區(qū)市場監(jiān)督管理局正在對事件展開進一步調查。
·請注意語言文明,尊重網絡道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權保留或刪除其管轄留言中的任意非法內容。