4月20日，長沙市公安局人口與出入境管理支隊召開新聞通報會，推行人口與出入境管理“十項便民服務措施”。

2016年以來，長沙市公安局人口與出入境管理部門大力深化警務改革創(chuàng)新，全面鞏固提升窗口服務質(zhì)量，全力開展“三實”及車輛信息集中采集專項行動，深入推進長沙“平安創(chuàng)建”活動，不斷提升群眾滿意率。當前為更好地服務民生，經(jīng)市公安局批準，人口與出入境管理支隊決定在已有便民利民措施的基礎(chǔ)上，再推出“十項便民服務措施”，具體內(nèi)容如下：

一、跨區(qū)域就近辦理居民身份證。長沙戶籍居民可在本市任意一個居民身份證受理點跨區(qū)縣（市）、跨派出所就近辦理。

二、縮短居民身份證辦證時限。長沙市居民身份證辦證時限由30天縮短為15個工作日。

三、下放戶口審批權(quán)限。將城鎮(zhèn)地區(qū)遷往農(nóng)村地區(qū)的戶口審批權(quán)限由市公安局審批調(diào)整為區(qū)縣（市）公安局審批。

四、增加購房落戶受理點。購房落戶由市公安局受理調(diào)整為市公安局、遷入地區(qū)縣（市）公安局、遷入地派出所均可受理。

五、長沙市公安局人口與出入境接待大廳身份證窗口和戶口窗口進行業(yè)務整合，實行身份證和戶口業(yè)務“一窗式”辦理。

六、縮短外國人居留證件辦證時限。辦理外國人居留證件時限由15個工作日縮短為10個工作日。

七、持長沙市居住證的非長沙市戶籍人員可享有與長沙市居民同等的辦理因私出國境證件權(quán)利。長沙市居住證持有人（登記備案的國家工作人員除外）憑本人身份證、居住證及相關(guān)證明材料，可在長沙市各級人口與出入境接待大廳申請辦理因私出國境證件（港澳商務、港澳臺定居除外）。

八、在人員集中的公共場所及社區(qū)設(shè)立便民服務宣傳點，向市民群眾提供人口與出入境辦事指南。

九、長沙市公安局人口與出入境接待大廳為群眾提供免費的互聯(lián)網(wǎng)（wifi）服務。

十、長沙市公安局人口與出入境接待大廳設(shè)立愛心母嬰室，為前來辦證的母嬰提供舒適、安心的休息環(huán)境。

上述“十項便民服務措施”，自新聞公布之日起實施。

長沙市公安局人口與出入境管理支隊支隊長劉輝表示，全市公安人口與出入境管理部門將努力踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，公開和兌現(xiàn)服務承諾，全面落實便民服務措施，自覺接受人民群眾監(jiān)督，不斷提高辦事效率和服務質(zhì)量，不斷提升人民群眾滿意度。