我是一個普通打工仔，大學(xué)畢業(yè)來長沙打工也有4年整了，一直想在長沙有個家。因家庭本身并不富裕，買房只能靠自己，隨著去年結(jié)婚，今年寶寶的降臨，買房成了我的頭等大事，打算問親戚朋友先借部分錢買個二手房，直接入住。

在2016年5月11日陪同事看房的過程中，長沙新環(huán)境湘江世紀(jì)城世紀(jì)金源店銷售員向我推薦了一套二手房，當(dāng)時考慮房子是裝修好了，適合現(xiàn)在我目前的實際情況，還算滿意。銷售員給我的報價是73萬，我在銷售員報價的基礎(chǔ)上考慮到如果價格能在70萬可能會買，銷售員說如果要去跟房東談價格，就要先繳納5000元的誠意金，然后她去跟房東談價。當(dāng)時銷售員聲稱如果沒有成交，誠意金是可以退還的。當(dāng)時銷售員說如果70萬成交的話，包括中介費以及稅費，73萬左右就能拿下這套房子。由于當(dāng)時看完房子后比較疲勞加上銷售員的保證，我合同都沒仔細(xì)看就繳了5000元的誠意金。

后來,我去向該棟房子一些業(yè)主了解了該房子的情況，房子周邊晚上比較吵，考慮到寶寶才出生，怕寶寶有影響，加上有業(yè)主反映有的樓棟的房子有漏水情況等。我開始猶豫了，之后又在網(wǎng)上查詢了該房屋的信息，結(jié)果看到新環(huán)境的各個分店報價各不相同，有報價69萬、71萬、72萬的�？吹竭@個信息很憤怒，并打電話詢問了71萬的那個分店銷售員，銷售員說房東還可以少一點。當(dāng)時就覺得被報價73萬的銷售員欺騙了，國家法律規(guī)定中介公司不得隱瞞房屋的最真實的信息，不得從中賺取房屋差價，如果當(dāng)時73萬成交了，那跟房主報價多出來的差價會是誰拿了呢？后來銷售員給我算出這套房子拿下要74萬多。

多出了1萬多的按揭費，當(dāng)時簽訂誠意金的時候，銷售員沒有跟我說還有1萬多的按揭費。銷售員的亂報價、房屋周邊吵鬧、資金問題等各種原因?qū)е挛覍�這套房子失去了興趣，在5月18日我跟銷售員說這套房子我不要了，請把誠意金退還給我。結(jié)果銷售員絕退誠意金。他們說我合同規(guī)定了，價格談下來了，你就必須要買這套房子，否則你違約就要按照條例賠付違約金，這讓我十分氣憤，由于看完房子后比較疲勞加上銷售員的保證，我合同都沒仔細(xì)看就簽了，這時把合同拿出來一看，嚇出一身冷汗，這哪是合同，全部都是霸王條款，根本不平等。

隨后，我也查閱到《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第十四條：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接，服務(wù)報酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一收取。分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)名義承攬業(yè)務(wù)。只有房產(chǎn)公司與委托人簽訂了《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同》手才能收費。分支機(jī)構(gòu)或僅簽訂一份委托書就收費不符合規(guī)定。

因為不肯退還誠意金，隨后我打電話給他們總部，誰知總部不受理，為此，我看到紅網(wǎng)上也有類似我這樣受侵害的消費者，通過紅網(wǎng)保障了自身的權(quán)益，因此，我也希望借助紅網(wǎng)，能保障我們消費者的權(quán)益！

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