位于長沙天心區(qū)的天鴻天府三期,從今年3月開始陸續(xù)交房,至今不到兩個月的時間。
但業(yè)主們表示,小區(qū)的電梯頻繁故障,經(jīng)常出現(xiàn)打不開、關(guān)不上,甚至從十多樓往下掉層的情況。接到業(yè)主們的投訴后,記者即趕往現(xiàn)場展開調(diào)查。
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業(yè)主投訴:
長沙天鴻天府三期3月交房
電梯頻繁掉層嚇懵業(yè)主

天鴻天府三期位于長沙天心區(qū)竹塘西路附近,今年3月開始陸續(xù)交房,就在業(yè)主們忙著裝修時,大家發(fā)現(xiàn)電梯像著了魔一樣,經(jīng)常出現(xiàn)故障。
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62歲的劉女士,經(jīng)歷過電梯驚魂后嚇得一夜無眠。業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)的答復太敷衍↓
3月才交房,電梯就頻繁出現(xiàn)故障,遭遇電梯驚魂的業(yè)主立即向物業(yè)反映情況,但物業(yè)給出的答復,業(yè)主們覺得有些敷衍。
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記者實地走訪調(diào)查:
7號棟3臺電梯壞2臺
監(jiān)控顯示電梯掉層頻發(fā)
4月21日上午,記者在天鴻天府三期的七八九棟走訪,發(fā)現(xiàn)部分電梯確實存在異常。
比如天鴻天府三期的7棟1單元是一棟公寓樓,3梯17戶的設計,在當天中午11點20分,記者看到,3臺電梯有兩臺處于停用的狀態(tài)。
其中一臺電梯顯示停在負一樓,記者前往負一樓查看發(fā)現(xiàn),電梯停在負一樓一直沒動,門都沒有完全閉合。21日上午,記者就業(yè)主們反映的“頻繁出現(xiàn)掉層”的8棟1單元貨梯多次乘坐體驗,并沒有遇到突發(fā)情況。但是當天記者在小區(qū)監(jiān)控室,通過監(jiān)控畫面,就目擊了居民困在電梯里,茫然無措的窘狀。監(jiān)控畫面顯示,4月18號晚上7點20分左右,4名男子乘坐電梯剛出轎廂,電梯顯示屏立馬出現(xiàn)亂碼,一分鐘后,電梯就停在了負一樓。
在監(jiān)控室回看前幾天的視頻時,記者發(fā)現(xiàn),7號棟的貨梯21日中午再次出現(xiàn)狀況。


對此,天鴻天府物業(yè)表示,三期的11臺電梯開發(fā)商暫未移交,加之電梯維保員沒有住在小區(qū)駐點維修,因此,當建材超載等野蠻使用電梯的行為,觸發(fā)電梯啟動自我保護系統(tǒng)后,維保員不能及時維修,確實給居民帶來不便。物業(yè)負責人表示,他們會與開發(fā)商協(xié)商,對所有出現(xiàn)問題的電梯進行檢修,同時將要求正在裝修的業(yè)主,文明使用電梯,確保大家乘梯安全。對此,你怎么看?
你家的電梯出過故障嗎?
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