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望城消防救援站16人在趕赴現(xiàn)場途中得知，起火位置位于一樓，現(xiàn)場有明火、煙霧較大，且有向周邊蔓延趨勢，被困人員數(shù)量、位置等具體情況不明。得知情況后，指揮員一邊聯(lián)系報警人，讓其保持冷靜心態(tài)，找好躲避位置，等待救援；一邊通知街道、社區(qū)、電力、燃?xì)狻⒐�安等部門到場共同處置。

消防救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)起火位置為加油站里面的商店，為電起火，火勢正處于猛烈燃燒階段，現(xiàn)場已經(jīng)濃煙滾滾，更令人擔(dān)心的是加油加氣區(qū)就在離商店不遠(yuǎn)處，一旦波及加油站后果不堪設(shè)想。

指揮員立即下達(dá)作戰(zhàn)指令，調(diào)動三支水槍對商店內(nèi)部起火位置進(jìn)行滅火，經(jīng)過將近40分鐘的緊張撲救，明火基本被撲滅。

據(jù)了解，報警人是加油站員工，當(dāng)時他正在店內(nèi)熟睡，被煙熏醒后第一時間撥打了119，由于商店是電閘門，起火的時候斷電了，無法逃生，便向周圍呼救，有人聽到后將窗戶玻璃砸爛把被困人員救了出來。

消防提醒：商鋪負(fù)責(zé)人一定要加強用火用電管理，按有關(guān)電氣規(guī)程敷設(shè)電氣線路和設(shè)備，停止?fàn)I業(yè)后，店鋪內(nèi)的所有電源全部切斷，嚴(yán)禁明火煮食、違規(guī)住人，保持安全出口和疏散通道通暢。

（一審：郭文雯 二審：彭治國 三審：周文博）