節(jié)目中，《為民熱線》將問題反映給了瀏陽市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站。接到投訴后，工作人員立即轉(zhuǎn)辦，并于當(dāng)天就投訴問題進(jìn)行反饋。

1、鵬翔公館小區(qū)樓棟的外立面全部由小塊的瓷磚貼合而成。從2022年開始，部分瓷磚就出現(xiàn)了空鼓現(xiàn)象。隨后開發(fā)商對存在空鼓的瓷磚進(jìn)行了清理，并用涂料涂抹、覆蓋。

2、瓷磚頻繁空鼓、脫落，與氣溫變化和施工工藝存在問題有關(guān)。

3、瀏陽市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站已經(jīng)要求開發(fā)商對小區(qū)所有樓棟的外立面進(jìn)行逐一排查；并對所有存在空鼓的瓷磚必須全部清理、更換。

4、在后續(xù)的清理施工過程中，瀏陽市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站將派出工作人員現(xiàn)場監(jiān)督，以確保相關(guān)流程符合要求。

房屋質(zhì)量安全無小事！希望瀏陽市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站能夠監(jiān)督整改到位，保護(hù)好小區(qū)居民的生命安全！