5月12日，長沙的龍女士在千金大藥房尖山印象店購買了一瓶生理鹽水回家護理傷口，誰知道使用后，傷口不但沒有愈合，反而越來越疼，龍女士這才發(fā)現(xiàn)，自己購買的并非生理鹽水，而是商品名為“邦衛(wèi)康生理鹽水”牌的清洗液，這讓龍女士非常震驚。

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做完眼部手術(shù)

購買生理鹽水護理傷口

傷口出現(xiàn)刺痛和灼熱感

發(fā)現(xiàn)實為“清洗液”

5月10號，龍女士接受了雙眼皮，開眼角以及倒睫的手術(shù)，醫(yī)生囑咐，回家后每天需要用生理鹽水護理傷口，她于是前往千金大藥房尖山印象店去購買。

長沙市民 龍女士：我是先問她，有沒有生理鹽水，她就跟我說，在那個左下角，我就問她只有這一種嗎？這個瓶子怎么看得有點奇怪。她說，對，就只有這一種。順便我還買了一袋棉簽，這個他們店員是知道的。

回家后連續(xù)兩天，龍女士都使用了這款生理鹽水擦拭眼周的傷口，但傷口開始出現(xiàn)刺痛和灼熱感，讓龍女士非常難受，她無意間看到了這款生理鹽水的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組成，里面的成分讓龍女士驚呆了。

根據(jù)龍女士查詢到的資料，磷酸鹽緩沖液和表面活性劑屬于“刺激性物品”，會刺激眼睛，而防腐劑則屬于“腐蝕性物品”會引起灼傷，這些成分都不能與眼睛接觸。

龍女士：邦衛(wèi)康生理鹽水TM,TM的意思就是他注冊的這個商標，它叫做“邦衛(wèi)康生理鹽水”牌的清洗液，它不是生理鹽水，它也可以是“邦衛(wèi)康生理鹽水”牌衛(wèi)生巾，它就相當于一個牌子。

16日，記者陪同龍女士來到了這家千金大藥房，當時接待龍女士的店員表示，這個可以用來清洗皮膚。

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擔心傷口及眼球受損

店員稱不知用來護理眼周

新到貨品未了解仔細屬性

店員致歉并承諾負責

清洗液中除了氯化鈉，其他的成分均不能接觸眼睛，而龍女士恰恰買來就是為了對眼周進行術(shù)后護理的。而在龍女士發(fā)現(xiàn)這一問題后，千金大藥房尖山印象店僅僅只是做了退款處理，這讓龍女士非常不滿。

長沙市民 龍女士：又是氣憤，又是驚恐，為什么呢？因為我的這個傷口才做完手術(shù)，就使用了這個，我不能保證對我后面?zhèn)�口的恢�?fù)，有沒有危害。還有擦洗過程中，肯定是有滴入我的眼球的，對我的視力，眼角膜，各個方面的損害。 

16日，在千金大藥房尖山印象店，店員表示，自己當時并不知道龍女士購買這款清洗液是用來護理眼部傷口的，而且對于這款產(chǎn)品的情況沒有進行仔細了解。

記者采訪了解到，這名店員并不具備執(zhí)業(yè)藥師資格，對于給龍女士造成的影響，這名店員進行了道歉，并承諾或進行負責。

在接到龍女士的投訴后，長沙湘江新區(qū)商務(wù)和市監(jiān)局麓谷市監(jiān)所的執(zhí)法人員也來到了店里，經(jīng)過初步調(diào)查，產(chǎn)品本身及進貨渠道并無問題。