1月16日晚，長沙火車站通過其官方微博對此公開回應(yīng)稱，因確保春運(yùn)期間車站空調(diào)的正常使用，該站正在對各空調(diào)機(jī)組設(shè)備進(jìn)行輪流整治及維修，將盡快全面檢修完畢。

廣鐵集團(tuán)長沙車站回應(yīng)網(wǎng)友質(zhì)疑

1月17日，長沙室外最高氣溫僅6℃，記者在長沙火車站實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，該站第一、二、三候車室及大廳的空調(diào)處于開啟狀態(tài)，但其第4候車室和進(jìn)站安檢通道沒有開空調(diào)，其中第四候車室因乘客較多，四周封閉，身處其中尚未感覺寒冷；但進(jìn)站安檢通道因人數(shù)較候車室內(nèi)少，且不時有室外冷風(fēng)吹進(jìn)來，記者明顯感到寒意。

長沙火車站外景 澎湃新聞記者 蔣格偉 圖

對于為何第四候車室及進(jìn)站安檢通道沒有開啟空調(diào)，以及該站是否正對空調(diào)機(jī)組進(jìn)行輪流整修，站內(nèi)多名工作人員對記者表示，“對這個情況不清楚�！�

長沙火車站安檢口 湃新聞記者 蔣格偉 圖

長沙火車站候車室 澎湃新聞記者 蔣格偉 圖

此前，長沙火車站曾因“空調(diào)問題”備受關(guān)注。

2016年8月，湖南本地媒體實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)長沙火車站普通候車室酷暑時節(jié)無空調(diào)，而乘客要想吹空調(diào)得先交最少20元去商務(wù)候車室，此事被長沙市政協(xié)常委陳忞怒斥為“要錢不要臉”。

該事件發(fā)酵后，長沙火車站公開表示，將啟動全面整改，將商務(wù)候車室關(guān)停，讓乘客正常享受空調(diào)。