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答：“520”房產(chǎn)新政實(shí)施后，考慮到發(fā)生事實(shí)交易未辦理登記的情況，我中心向市局進(jìn)行了反映，市局緊急向市政府請(qǐng)示并經(jīng)市政府同意，采取了一系列行之有效的措施，保障了當(dāng)事人的權(quán)益。

一是制定詳細(xì)方案，落實(shí)責(zé)任。

1.原來(lái)已預(yù)約的客戶，按預(yù)約時(shí)間前來(lái)辦理;

2.購(gòu)買了中介服務(wù)未預(yù)約的，由中介提供清冊(cè)至中心，中心根據(jù)情況分批辦理;

3.未購(gòu)買中介服務(wù)且未預(yù)約的，由房屋所有權(quán)人提交權(quán)屬證書(shū)原件至中心預(yù)受理，中心電話通知其具體辦理時(shí)間。

全程在市國(guó)土資源局紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)下完成。

二是調(diào)整作息時(shí)間，實(shí)行無(wú)休息日工作模式。從5月27日至6月15日，上班時(shí)間調(diào)整為8:00-12:00、13:00-17:00、18:00-21:00，周六周日不休息，端午節(jié)不休息。

三是聯(lián)合打假，建立黑名單制度。對(duì)弄虛作假、提供虛假證明材料的，會(huì)同有關(guān)部門(mén)聯(lián)合查處。針對(duì)不誠(chéng)信行為建立黑名單制度，列入黑名單的，暫停辦理其不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。

截至目前，已辦理7000多筆該類情形的業(yè)務(wù)，已受理的業(yè)務(wù)，已基本辦完。

答：為充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì)，解決百姓排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題，我中心于3月份就聯(lián)合技術(shù)公司，著手開(kāi)發(fā)中心門(mén)戶網(wǎng)站和微信公眾號(hào)。中心門(mén)戶網(wǎng)站和微信公眾號(hào)上線開(kāi)通后，將同步開(kāi)通不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上預(yù)約和業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度查詢功能，具體包括不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記和抵押登記兩個(gè)大類。市民足不出戶，即可查詢個(gè)人業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，且個(gè)人用戶無(wú)需注冊(cè)，即可實(shí)名預(yù)約登記業(yè)務(wù)，省時(shí)省事省心省力省錢，快捷方便。

同時(shí)，我中心同步推出二手房轉(zhuǎn)移登記網(wǎng)上申請(qǐng)平臺(tái)。屆時(shí)買賣雙方可通過(guò)中介、銀行在不動(dòng)產(chǎn)登記平臺(tái)發(fā)起二手房的轉(zhuǎn)移登記申請(qǐng)，有按揭貸款的，也可同步開(kāi)展抵押業(yè)務(wù)。