滴滴順風(fēng)車在經(jīng)過前一段時(shí)間的風(fēng)波之后，盡管采取了相應(yīng)的整改措施，但仍被指在管理上存在一些漏洞。司機(jī)駕車時(shí)不停打電話

乘客好心提醒反被罵

最近，政法頻道官方微信收到乘客黃女士投訴，稱她在乘坐滴滴順風(fēng)車時(shí)，因?yàn)槎啻沃浦顾緳C(jī)玩手機(jī)，竟然遭到了司機(jī)辱罵并最終被趕下車。

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6月15號晚上8點(diǎn)40分，黃女士用滴滴出行預(yù)約了一輛順風(fēng)車，從長沙黃花機(jī)場出發(fā)，至汽車南站附近的一家酒店，上車之后，黃女士發(fā)現(xiàn)司機(jī)一直在不停地打電話，為了行車安全便作出提醒。

從黃花機(jī)場至黃女士所在的酒店，大約40分鐘的路程，因?yàn)槭瞧窜�，所以司機(jī)接到黃女士之后，還要前去接另一名乘客。途中，黃女士不僅對司機(jī)駕車時(shí)不停打電話提出了意見，還懷疑司機(jī)接另一名乘客時(shí)存在繞路的行為，導(dǎo)致她原本40多分鐘的車程，卻走了1個(gè)多小時(shí)還沒到達(dá)。

已投訴至滴滴公司

司機(jī)賬號或被處封號

黃女士說，司機(jī)先后三次威脅讓其下車。最終，當(dāng)車行駛至湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)附近時(shí)，黃女士主動要求下車。隨后，黃女士將這一情況反映給了滴滴公司，滴滴公司客服人員給出了這樣的答復(fù)。

這名滴滴司機(jī)的服務(wù)態(tài)度的確讓人大跌眼鏡，而黃女士在投訴之后，滴滴公司并沒有在第一時(shí)間做出反饋與處理，這些都反映出滴滴公司對順風(fēng)車做出了整改，但是在精細(xì)化管理方面仍存在漏洞，這些對乘客的乘車體驗(yàn)有著很大的影響。