8月1日,長(zhǎng)沙天心區(qū)一小區(qū),老人購(gòu)買氨糖保健品,卻寄來一箱壓片糖果。圖/實(shí)習(xí)生張?jiān)品逵浾呓鹆?/span>
看到廣告,老人花了近三千元買了“中美雙認(rèn)證”的氨糖產(chǎn)品,到貨后,老人卻發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品和廣告上說的完全不一樣。該產(chǎn)品不僅沒有保健品的“藍(lán)帽子”(標(biāo)志),也不是氨糖產(chǎn)品,產(chǎn)品類別明確寫著“壓片糖果”。老人再打電話過去,銷售人員稱“包裝不一樣,藥是一樣的”,要老人去檢測(cè),“假一粒罰款一萬(wàn)”。此外,該產(chǎn)品生產(chǎn)方河南福潤(rùn)藥品公司,生產(chǎn)多種“保健食品”,但辦理的營(yíng)業(yè)執(zhí)照卻是“工業(yè)生產(chǎn)許可證”,按照此證,該公司生產(chǎn)的都只是工業(yè)食品(如糖果)而非保健食品。
目前,針對(duì)老年人的保健品傳銷嚴(yán)重等問題,長(zhǎng)沙多次開展護(hù)老行動(dòng)。
如今針對(duì)老年人的傳銷、虛假?gòu)V告增多,不僅侵犯老年人合法權(quán)益,更危害老年人身體健康。今年3月以來,瀟湘晨報(bào)推出“護(hù)老行動(dòng)”,為消費(fèi)者維權(quán);顒(dòng)開展以來,收到多位老人投訴。近日,家住天心區(qū)一小區(qū)的劉奶奶向記者反映,她花了兩千多元購(gòu)買氨糖保健品。到貨后才知道上了當(dāng):該產(chǎn)品不含任何氨糖成分,實(shí)際上只是壓片糖果。
套路 限購(gòu)、新包裝、假一賠萬(wàn)
劉奶奶今年84歲,老伴86歲,兩人腿腳有點(diǎn)不便。不久前,劉奶奶看到一份“中美雙認(rèn)證氨糖一年680元”的廣告。廣告稱,該產(chǎn)品“成本價(jià)一年3680元,一份補(bǔ)貼3000元,全國(guó)僅限10000份!鄙踔吝聲明:“本次活動(dòng)純屬公益性活動(dòng)”“只能限量申領(lǐng)”。
由于劉奶奶和老伴都腿腳不便,以前也曾購(gòu)買過氨糖保健品。看到廣告上寫著“中美雙認(rèn)證”的氨糖產(chǎn)品一年只需680元,劉奶奶動(dòng)心了。
7月27日,她撥打了廣告上的電話400-901-3307。電話那頭,對(duì)方告訴了她河南福潤(rùn)藥品公司的電話。電話打過去,公司工作人員告訴劉奶奶,產(chǎn)品供不應(yīng)求,每人限買4份,現(xiàn)在廠家也只剩五份了。劉奶奶一聽,立馬花了2720元買了四份,共24盒產(chǎn)品。
7月28日,一個(gè)發(fā)自廣州的順豐快遞將產(chǎn)品送到劉奶奶家。劉奶奶拆開包裝,在包裝上并沒看到宣傳廣告中提到的“中美雙認(rèn)證”。劉奶奶遂打電話咨詢,對(duì)方稱:“雙認(rèn)證標(biāo)志”在瓶蓋內(nèi)部,要拆開包裝、打開瓶蓋。
劉奶奶又查看了產(chǎn)品說明書,發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品名為“氨糖骨膠原鈣”,原料為乳鈣(乳礦物鹽)、骨膠原蛋白、牡蠣、木糖醇、檸檬酸,完全沒有“氨糖”。劉奶奶再次打電話,對(duì)方稱:“這是新包裝,里面的藥品還是氨糖”。
當(dāng)劉奶奶質(zhì)疑這是“假藥”,對(duì)方要?jiǎng)⒛棠倘フ沂乘幉块T驗(yàn)貨,并信誓旦旦,“假一粒賠一萬(wàn)”。
調(diào)查 氨糖產(chǎn)品原來只是壓片糖果
記者查看劉奶奶買的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品并無(wú)保健食品必備的“藍(lán)帽子”,即國(guó)家相關(guān)主管部門審批認(rèn)證的保健食品標(biāo)志。配料表除了乳礦物鹽幾乎不含其他營(yíng)養(yǎng)成分。乳礦物鹽是一種“新資源食品”,含有鈣和磷,可以作為食品強(qiáng)化劑和營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑使用,但和氨糖毫無(wú)關(guān)系。在產(chǎn)品類型一欄,該產(chǎn)品明確寫著“壓片糖果”。
該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為河南福潤(rùn)藥業(yè)有限公司,記者在其官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),該公司有多款看起來是藥,卻在不顯眼的地方寫著“保健”二字;看起來是保健食品,實(shí)際上只是壓片糖果、固體飲料。如該公司生產(chǎn)的健胃消食片,以及劉奶奶買的氨糖骨膠原鈣,實(shí)際上是壓片糖果,而針對(duì)小兒的柴胡退熱貼、小兒咳喘貼、小兒腹瀉貼等,仔細(xì)看包裝才發(fā)現(xiàn)在每個(gè)貼前面有小小的“保健”二字。該企業(yè)雖名為藥品公司,但生產(chǎn)資質(zhì)卻是“全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證”,獲證生產(chǎn)蜜餞涼果、壓片糖果、代用茶等。而這些產(chǎn)品都不能算是保健食品。
食藥監(jiān)相關(guān)人員介紹,保健食品必須取得食品生產(chǎn)許可證。此外,只要是保健食品,一定要有國(guó)家相關(guān)主管部門審批認(rèn)證的保健食品標(biāo)志,獲批產(chǎn)品外包裝標(biāo)注“國(guó)食健字”字樣,也就是俗稱的“藍(lán)帽子”。
食藥監(jiān)提醒,老年人購(gòu)買保健食品時(shí),一定要認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”,要到正規(guī)商店、藥店購(gòu)買,不要相信保健食品包裝或廣告中宣稱的涉及疾病預(yù)防、治療功能,也不要參加保健品講座、培訓(xùn)、旅游、集會(huì)等活動(dòng)。
鏈接 全省食藥監(jiān)系統(tǒng)查辦護(hù)老案件568件
7月30日,湖南省食安辦、省網(wǎng)信辦、省經(jīng)信委等11個(gè)部門及全省14個(gè)市州聯(lián)合召開“護(hù)老行動(dòng)”工作推進(jìn)會(huì)。
截至目前,全省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)查辦護(hù)老案件568件,已辦結(jié)案件543件,移送公安機(jī)關(guān)35件,累計(jì)貨值金額2.1億元,累計(jì)罰款523萬(wàn)元。公示違法廣告公告17期,全部移送工商管理部門查處,并提請(qǐng)通信管理部門對(duì)18個(gè)違法廣告虛假宣傳網(wǎng)站進(jìn)行處理,移送和處理率達(dá)100%。
針對(duì)違法廣告、違法營(yíng)銷,“護(hù)老行動(dòng)”將對(duì)違法廣告主體一查到底,向社會(huì)公開處罰結(jié)果。嚴(yán)懲利用廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、直銷、電視購(gòu)物、電話營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷等方式違法營(yíng)銷宣傳、欺詐銷售食品和保健食品行為。
下階段,全省食品安全“護(hù)老行動(dòng)”重點(diǎn)開展八方面工作:一是嚴(yán)厲處罰違法犯罪行為,辦理一批大要案件,形成高壓嚴(yán)懲的態(tài)勢(shì)。二是加大違法廣告、違法營(yíng)銷治理檢查力度。三是加大力度治理。四是嚴(yán)懲非法添加、非法聲稱等違法行為。五是對(duì)第三方平臺(tái)嚴(yán)加監(jiān)管。六是加大督促檢查力度。七是加大信息公開力度。八是加大信用監(jiān)管力度。
名詞解釋
氨糖
氨糖是一種單糖成份,全稱是D-氨基葡萄糖。氨糖可從蟹蝦殼中萃取,是親水性極強(qiáng)的蛋白多糖的重要組成部分,是形成軟骨細(xì)胞的重要營(yíng)養(yǎng)素之一,也是軟骨基質(zhì)和關(guān)節(jié)液的基本成分,廣泛用于骨關(guān)節(jié)疾病的預(yù)防和治療。
壓片糖
壓片糖又稱粉糖或片糖,也常被稱作汽水糖。它是以精制糖粉為主體,添加奶粉、香料等填充料和淀粉糖漿、糊精、明膠等粘合劑,經(jīng)制粒壓片成型的混合物。它無(wú)需加熱熬煮,被稱為冷加工工藝。
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