近日

家住望城浩龍音樂界小區(qū)的潘先生反映

居住的小區(qū)存在嚴(yán)重的

外墻脫落、開裂，電梯故障頻繁等問(wèn)題

雖然多次反映至物管及開發(fā)商

但問(wèn)題至今仍未得到解決

問(wèn)題1：外墻開裂

2012年6月

潘先生收房時(shí)

發(fā)現(xiàn)新房存在外墻開裂等問(wèn)題

當(dāng)時(shí)開發(fā)商承諾

業(yè)主可以先裝修

外墻開裂的問(wèn)題一定會(huì)整改到位

然而

……

到現(xiàn)在，除了有一次開發(fā)商派人過(guò)來(lái)用水泥隨便糊弄了下，之后和開發(fā)商、物業(yè)多次反復(fù)交涉，都沒有人再出面，沒想到這個(gè)問(wèn)題一拖就是5年。

現(xiàn)在，潘先生和很多業(yè)主家都出現(xiàn)因外墻開裂嚴(yán)重滲水，而導(dǎo)致家里的墻漆膨起、掉落甚至發(fā)霉的情況。

據(jù)了解，由于2017年是業(yè)主購(gòu)買住房5年保修期的最后一年，去年潘先生和很多業(yè)主一起找開發(fā)商湖南浩龍置業(yè)發(fā)展有限公司協(xié)商處理此事，但問(wèn)題依然沒有解決。

問(wèn)題2：電梯故障頻發(fā)

小區(qū)業(yè)主表示

除了外墻開裂

小區(qū)還有很多其他問(wèn)題。

……

從2017年開始，電梯開始頻頻出現(xiàn)問(wèn)題，僅去年一年，我就被困在電梯里四次，最長(zhǎng)的一次我在電梯里被困了兩個(gè)小時(shí)。

潘先生說(shuō)，有時(shí)候電梯直接掉三四層，有時(shí)候是突然停止運(yùn)行，電梯門也打不開，呼叫電梯監(jiān)控中心也沒人反應(yīng)。

小區(qū)其他業(yè)主也表示，基本上小區(qū)內(nèi)的每臺(tái)電梯都發(fā)生過(guò)“事故”，而每次反映給物業(yè)，工作人員都說(shuō)會(huì)請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)維修，“物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用清單上也有電梯維修費(fèi)用的支出，但是電梯還是不斷出現(xiàn)故障�！�小區(qū)業(yè)主徐先生說(shuō)。

針對(duì)業(yè)主們反映的問(wèn)題，記者與浩龍音樂界的物業(yè)管理處取得了聯(lián)系。

一位工作人員表示，由于小區(qū)住房已經(jīng)過(guò)了5年保修期，所以需要?jiǎng)佑梦飿I(yè)專項(xiàng)維修資金，但部分業(yè)主不同意，維修外墻的事便擱置了下來(lái)，“當(dāng)時(shí)業(yè)委會(huì)代表也把具體情況提交給了住建部門，得到的回應(yīng)也是要自行進(jìn)行維修。”

至于電梯屢屢發(fā)生故障，該工作人員表示，小區(qū)已經(jīng)交付了6年，“每次出問(wèn)題我們都有請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)進(jìn)行維修，但小區(qū)目前有800多戶住戶，電梯使用頻率非常高，有時(shí)候出現(xiàn)故障也在所難免。”