上周四經(jīng)視大調(diào)查報道了長沙湘水和天下小區(qū)和長沙中信文化廣場雅居小區(qū)電梯逾期沒年檢，卻仍然帶病使用，導(dǎo)致卡人、掉層情況的問題，節(jié)目播出后，我們的熱線也接到多個小區(qū)的業(yè)主反映，說自己在電梯內(nèi)也經(jīng)歷過掉層和關(guān)人的情況，電梯內(nèi)同樣看不到年檢標(biāo)志，這些業(yè)主所在的小區(qū)電梯安全嗎？又是為何沒有年檢？如果遇到問題又將如何處理？來看今天的調(diào)查。

       一周前大調(diào)查記者在湘水和天下采訪過程時，小區(qū)發(fā)生電梯卡人意外。采訪還沒結(jié)束，記者自己也遭遇了電梯故障。記者從六樓到四樓，但電梯突然出現(xiàn)亂碼。

      同樣的問題出現(xiàn)在長沙中信文化廣場雅居，8月20日下午四點，兩個男孩被困半小時才得以獲救。隨后記者來到了事故電梯處，卻再次經(jīng)歷故障。記者在一樓按開門，電梯現(xiàn)在是完全壞掉了，沒有任何反應(yīng)，再按一下發(fā)出巨響。而記者現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，電梯使用標(biāo)志的標(biāo)簽上，清楚寫著下次檢驗日期是2017年9月，現(xiàn)在是2018年8月，已經(jīng)過期了。

    出事的電梯無一例外都是年檢過期，有的甚至是因為不合格通不過年檢，帶病運(yùn)營。除了湘水和天下和中信文化廣場雅居，位于雙擁路的聽香水榭小區(qū)居民也投訴電梯事故多。

業(yè)主：突然從某一層掉到下面幾層，怕掉下去了很危險。電梯經(jīng)常壞，尤其早上小孩上學(xué)，要用電梯。

業(yè)主：有的時候到19樓忽然停了，打開又關(guān)了。我老公是停到27樓就不動了，后來我老公爬出來的。

        物業(yè)稱，他們是今年三月份接手這個小區(qū)的新物業(yè)，接手之后，他們發(fā)現(xiàn)電梯年檢17年年底就到期，并且電梯故障頻發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題后，他們就進(jìn)行了自檢、維修、和申報，到今年七月份，電梯才全部合格上崗。

聽香水榭小區(qū)物業(yè) 毛牡丹：

現(xiàn)在年檢下來了，上個月下來了，現(xiàn)在都恢復(fù)正常。

長沙市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備安全監(jiān)察處 處長 胡湘林：

作為小區(qū)的業(yè)主來講，電梯內(nèi)應(yīng)該要有檢驗標(biāo)志，而且檢驗標(biāo)志有效期應(yīng)該是在有效期內(nèi)。在我們電梯內(nèi)，電梯使用單位和管理單位應(yīng)該在電梯內(nèi)張貼安全使用電梯的提示，按照我們長沙的電梯安全管理，應(yīng)該還有96366電話號牌。

       今年5月17日我們報道過，天心電子世界小區(qū)業(yè)主江女士十歲的女兒在乘坐電梯時被困。3個月過去了，這臺電梯的現(xiàn)在情況又如何呢？

   記者來到現(xiàn)場看到電梯上下的按鈕是壞掉的，內(nèi)部兩側(cè)依然沒有張貼年檢標(biāo)志，目前來看沒有年檢。記者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時事發(fā)電梯的年檢標(biāo)志是過期的，另外兩部電梯的年檢標(biāo)志在2017年4月就到期了。

業(yè)主：

一三五這個電梯壞，二四六那個電梯壞。七八九這個壞，輪著壞壞了就修�！� 

業(yè)主：

有時候30樓一下子掉下去七八層，我還帶著小孩子呢。

小區(qū)物業(yè)：

是因為業(yè)委會不同意動用維修基金，現(xiàn)在是我們物業(yè)公司自己墊錢出來修的，只要整改完成了，下個禮拜或者頂下個禮拜就可以拿合格證。

    記者又來到了長沙縣的草莓街區(qū)，業(yè)主表示自己剛住進(jìn)來三個多月就經(jīng)歷過多次電梯故障，甚至有一次，三部電梯都停止運(yùn)行，自己只能爬樓。記者了解到，草莓街區(qū)一期5部電梯的年檢標(biāo)志在今年2月到期，2期則部分電梯沒有年檢標(biāo)志。記者隨后找到物業(yè)中心，沒想到剛一進(jìn)門，一名工作人員就乘坐電梯走了。

    記者在湘樟家園的一棟1單元，這里有個特種設(shè)備使用標(biāo)志，下次年檢日期是8月15日，已經(jīng)到期。而湘樟家園的一棟2單元，兩臺電梯只有一臺可以使用，然后這個往上的標(biāo)志是壞的。電梯里面沒有張貼任何標(biāo)志。很多業(yè)主反映，在里面乘坐是驚心動魄，有撞擊的聲音，也經(jīng)歷過掉層。湘樟家園小區(qū)一二棟共有8個電梯，有三百多戶業(yè)主，記者走訪發(fā)現(xiàn)這里的年檢日期幾乎都已到期。

     對于有安全隱患的電梯到底該如何處理？長沙市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備安全檢查處組織電梯廠家、省特種院技術(shù)專家一起到現(xiàn)場查看。8月28日，執(zhí)法部門對電梯進(jìn)行檢修，并來到機(jī)房檢查：應(yīng)急程序都沒有！

      執(zhí)法人員和物業(yè)工作人員：

異響這是什么聲音？這是打到護(hù)欄。這個五方通話沒人接啊？喂喂，物業(yè)的聽得見嗎？你這求救電話通話不流暢，拿到耳邊都聽不到。

     長沙市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備安全檢查處副處長 姚景州

第一，機(jī)房沒有張貼應(yīng)急救援的程序。第二，機(jī)房衛(wèi)生、維保情況不達(dá)標(biāo)。第三，業(yè)主反映的電梯的異響問題，我們檢查發(fā)現(xiàn)是門掛輪已經(jīng)損壞，需要物業(yè)公司跟電梯公司更換。 第四，在檢查中我們還發(fā)現(xiàn)電梯的應(yīng)急救援通話，就是我們的五方通話聲音比較小，一旦發(fā)生電梯的困人情況�？赡軙�導(dǎo)致我們救援不及時。第五，電梯年檢的標(biāo)志到期了。

    隨后，執(zhí)法部門對物業(yè)下達(dá)整改意見：這些問題一方面我們等下會下達(dá)執(zhí)法文書要求物業(yè)公司、電梯公司整改。同時要求雨花分局對后續(xù)跟進(jìn)，確保隱患消除到位，如果出現(xiàn)不合格的情況，我們會按照特種設(shè)備安全法的要求責(zé)令我們物業(yè)公司，電梯公司采取必要的措施，確保電梯的安全。

     記者通過摸底發(fā)現(xiàn)，電梯逾期未年檢主要分為兩大類，一是物業(yè)的主體責(zé)任不落實，沒有按要求提前申報，沒有按期年檢。還有一類是物業(yè)在電梯自檢中就發(fā)現(xiàn)了問題，甚至不合格，需要動用維修資金，但業(yè)主不同意，造成無法維修。這兩類問題都需要對癥下藥。既需要物業(yè)切實履行責(zé)任，也需要業(yè)主支持和理解，只有這樣，電梯隱患才能早日解決。