最近，位于長沙三一大道附近的通華天都小區(qū)，部分業(yè)主家中的水表無法顯示讀數(shù)，導(dǎo)致水卡在繳費后，也無法進行水表充值，這可讓居民們犯了難。 當他們找到物業(yè)公司尋求解決方案時，工作人員的答復(fù)卻引起了業(yè)主的不滿意。

據(jù)業(yè)主介紹，最近，他們到物業(yè)公司去充值了水卡，回來后卻發(fā)現(xiàn)了問題。

記者走訪多家業(yè)主家中發(fā)現(xiàn)，雖然水卡可以正常充到水表里，但是水表讀數(shù)卻無法顯示。

因為水表出現(xiàn)故障，業(yè)主們多次找到物業(yè)公司上門維修，部分業(yè)主更換了電池后恢復(fù)正常，剩下的，則被物業(yè)公司要求更換水表。

由于對物業(yè)提出更換水表的要求存在質(zhì)疑，部分業(yè)主拒絕更換水表，隨之而來的就是“限量購水”。

對于部分業(yè)主家智能水表出現(xiàn)的故障，物業(yè)公司負責人表示，這與水表的使用年限有關(guān)。

為了考慮到住戶家自來水的正常使用，所以，物業(yè)公司采購一批新的智能水表，業(yè)主可遵循自愿原則進行更換。

雖說是“自愿更換水表”，但如果不更換，水表讀數(shù)無法顯示，業(yè)主們提出，是否可以通過修復(fù)水表的方式，來解決用水的問題？物業(yè)卻表示還要協(xié)商。