圖：岳麓區(qū)2019年“信訪法治宣傳月”活動(dòng)上，工作人員為居民答疑解惑

圖：岳麓區(qū)17個(gè)街鎮(zhèn)均在人流量大的公眾場(chǎng)所設(shè)置宣傳點(diǎn)，開(kāi)展信訪法治宣傳活動(dòng)。

“我們小區(qū)水費(fèi)突然大漲，我想知道如果投訴物業(yè)公司和供水公司無(wú)果，該走信訪程序還是其他程序？”5月23日上午，在長(zhǎng)沙奧克斯繽紛廣場(chǎng)開(kāi)展的岳麓區(qū)2019年“信訪法治宣傳月”活動(dòng)上，家住家興苑小區(qū)的喻林主動(dòng)向工作人員進(jìn)行咨詢。

5月是岳麓區(qū)“信訪法制宣傳月”。當(dāng)天，岳麓區(qū)信訪局、區(qū)信訪聯(lián)席辦聯(lián)合望岳街道辦事處與區(qū)委政法委、區(qū)法院、區(qū)檢察院、區(qū)公安分局、司法、民政、住建、交通等20個(gè)區(qū)直單位部門(mén)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)答疑、解釋展板內(nèi)容、發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料等方式，讓眾多市民深入地知法、用法、守法�！耙郧安恢�道怎么解決，這下找到方向了�！弊稍兺甑挠髁指锌�，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)，也希望小區(qū)業(yè)主們都來(lái)學(xué)習(xí)，按照合理的法律途徑解決問(wèn)題。

“希望進(jìn)一步提高各級(jí)干部依法辦事的法治理念，改變?nèi)罕姟�信訪不信法’等錯(cuò)誤觀念，增強(qiáng)全民依法信訪的意識(shí)。”岳麓區(qū)信訪局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)廖曦介紹，隨著信訪工作責(zé)任機(jī)制的不斷完善、信訪法治化建設(shè)的不斷加強(qiáng)、信訪渠道的進(jìn)一步暢通，岳麓區(qū)信訪形勢(shì)和信訪秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。數(shù)據(jù)顯示，同比去年，今年至今全區(qū)信訪總量下降35%、網(wǎng)上信訪占比上升56%，群眾滿意率上升75%。

當(dāng)天，岳麓區(qū)17個(gè)街鎮(zhèn)均在人流量大的公眾場(chǎng)所設(shè)置宣傳點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展信訪法治宣傳活動(dòng)，截至目前，全區(qū)已懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅200多條，制作宣傳板65塊，出動(dòng)廣播宣傳車55臺(tái)次，接待咨詢?nèi)罕?200人次，發(fā)放宣傳資料3000余份。在為期一個(gè)月的宣傳中，岳麓區(qū)信訪部門(mén)除開(kāi)展信訪工作法治現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)外，還將利用普法文藝表演等多種形式送法下鄉(xiāng)、下基層，把信訪法律知識(shí)和法律服務(wù)真正送到群眾手上。