2017年冬天，長沙市中醫(yī)醫(yī)院（長沙市第八醫(yī)院）南院骨傷科門診接診了一位名叫Lily(化名)的患者。Lily來自澳大利亞，因為喜愛《我是歌手》中的迪瑪希來到長沙。可不料，當晚一不小心扭傷了腳。第二日，翻譯陪同她來我院就診，普通交流尚可，當碰到醫(yī)學術(shù)語時，翻譯便犯了難。此時，接診的骨傷五科主任醫(yī)師龔輝突然想到一個人——南院手術(shù)室護士李芙蓉。
李芙蓉英語水平高在南院人盡皆知，在我院就職近12年，但凡有外國病友就診，幾乎都有她協(xié)同翻譯，幫忙看護的身影。接到通知后，李芙蓉立即趕到正骨室察看情況。經(jīng)簡短溝通，她協(xié)助龔輝向Lily翻譯：其被診斷為踝關(guān)節(jié)韌帶拉傷，需要接受小夾板包扎治療，并定期換藥。李芙蓉一直陪同Lily完成治療， “如果有什么困難或者一個人不方便，請隨時與我聯(lián)系”,臨走時李芙蓉這樣囑咐，并主動與Lily添加微信。
之后幾天，李芙蓉利用休息時間去酒店幫Lily換藥包扎。第二次換藥時，為表示感謝，Lily準備了現(xiàn)金給李芙蓉，但被她婉言謝絕。結(jié)果在回家等公交車時，李芙蓉發(fā)現(xiàn)Lily偷偷將四百塊錢塞進了自己包里，她隨即返回酒店想退還，哪知Lily無論如何不開門。無奈之下，李芙蓉只好把錢交給酒店充房費了。Lily回國不久，李芙蓉收到了她寫的電子感謝信，短短幾百字，卻充滿了真誠的答謝。
像這樣不求回報，即便占用自己休息時間也無私幫忙的事例，在李芙蓉身上還發(fā)生過許多次：2008年，骨傷科名老中醫(yī)劉定安主任接診了一位來自美國的男性患者，55歲的Scot因為雨天路面濕滑而摔傷，到南院就診，被診斷為尺骨鷹嘴骨折，李芙蓉全程陪同翻譯；一位鎖骨骨折的西班牙病人，因為術(shù)后無人陪護，李芙蓉會幫他定午餐，幫助他與醫(yī)護人員交流；還有一位來自比利時的大叔在南院做踝關(guān)節(jié)病灶清除，除了全程陪同手術(shù)，李芙蓉還會利用休息時間去看望他。解決其陪護語言不通，無法交流的困難，并且還帶英語名著給他閱讀，緩解其住院期間的無聊。
李芙蓉在大學時就通過英語六級，2010年考雅思學術(shù)類并獲7.0分高分，2015年，她通過了美國在全球143個國家認可的國際護士執(zhí)照考試。在醫(yī)院，她曾多次被評為“先進個人”、“優(yōu)秀護士”、“優(yōu)秀帶教老師”；2017年她還被評為“優(yōu)秀護理服務明星”；并且多次在醫(yī)院各項比賽中獲得好成績。雖然總是被調(diào)派翻譯，并且時常需要占用自己休息時間，但這么多年來，李芙蓉沒有一句抱怨，她表示：“能夠協(xié)助醫(yī)生與患者溝通，讓我很有獲得感。更何況，醫(yī)院給了我這樣的機會，能夠結(jié)交全球各地的朋友，也是一種幸福。有些當初幫助過的病友，現(xiàn)在也成為了很好的朋友”。
我們相信，“李芙蓉”這個美麗的名字，一定會深深印記在所有得到過幫助的異國他鄉(xiāng)病友的腦海中。這朵美麗的“芙蓉花”，也會在國際友人的心坎上永久盛放。
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