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長(zhǎng)沙市民反映的這些物業(yè)“麻紗” 你遇到過么?
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2018-07-18

房屋主梁開裂多年,

怎么住?!

業(yè)主未按時(shí)交物業(yè)費(fèi),

物業(yè)竟強(qiáng)行斷水電

長(zhǎng)沙一小區(qū)竟將市政道路

改為收費(fèi)停車場(chǎng) ?

近日,

不少市民向晚報(bào)君

反映了他們的“鬧心事”

給他們的居家生活帶來諸多不便,

那么,究竟是怎么回事呢?

我們一起來看看~

房屋主梁開裂多年 

長(zhǎng)沙一小區(qū)數(shù)十名業(yè)主集體投訴

日前,

位于長(zhǎng)沙縣星沙大道楚天世紀(jì)城小區(qū)的

數(shù)十名業(yè)主

通過本報(bào)廣廈熱線82205019

和“住長(zhǎng)沙”微信公眾平臺(tái)反映:

“銀行里還欠著房貸,可這房子住著也太不安心了!

該小區(qū)7棟負(fù)一、負(fù)二層地下車庫(kù)主梁有嚴(yán)重開裂現(xiàn)象,業(yè)主擔(dān)心建筑主體安全,同時(shí)質(zhì)疑開發(fā)商給出的加固補(bǔ)救方案浮于表面、不能根除安全隱患,希望相關(guān)部門能夠督促解決。

對(duì)此,

記者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了深入調(diào)查,

并與長(zhǎng)沙市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站、

長(zhǎng)沙縣建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站等

相關(guān)部門進(jìn)行了溝通。

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查:

地下車庫(kù)橫梁豎梁均有開裂

7月11日,記者來到位于長(zhǎng)沙縣星沙大道與漓湘路交會(huì)處的楚天世紀(jì)城小區(qū)。

據(jù)了解,該小區(qū)共有10棟樓房,業(yè)主集中反映有問題的是第7棟。

在業(yè)主代表于女士等人的指引下,記者在該棟地下車庫(kù)發(fā)現(xiàn),一根大梁及立柱上面有多處明顯裂縫,露出內(nèi)部帶有銹跡的鋼筋。

其中,2單元下方的主梁直接從中間裂開,產(chǎn)生了一條半指寬的裂縫。“橫梁也好,豎梁也好,整體都開裂了!睒I(yè)主們紛紛說道。

2014年就發(fā)現(xiàn)了開裂問題,但開發(fā)商一直遮遮掩掩,用白石灰簡(jiǎn)單涂抹起來,根本不起作用,現(xiàn)在基本都脫落了。

于女士告訴記者,有些主梁已經(jīng)有明顯的下墜,“肉眼看去就能發(fā)現(xiàn)一邊高一邊低,我們真是住得提心吊膽。

業(yè)主不滿:

開發(fā)商加固方案過于“敷衍”

據(jù)介紹,楚天世紀(jì)城小區(qū)的開發(fā)商為湖南楚天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,第7棟在2010年底交房,隨后業(yè)主陸續(xù)入住。

不過,2014年起,業(yè)主就發(fā)現(xiàn)了地下車庫(kù)橫梁、豎梁、地面、墻面等多處開裂、漏水等問題。

在一份國(guó)家建筑工作質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心在2015年2月28日出具的“鑒定報(bào)告”上,明確顯示:

7棟負(fù)一層主樓與車庫(kù)相連的北側(cè)東西向梁(A單元a1軸至C單元c11軸)存在安全隱患;負(fù)一層部分墻、柱根部嚴(yán)重?fù)p壞,影響其承載力;負(fù)二層、負(fù)一層部分梁、板滲透嚴(yán)重,影響其耐久性。

在業(yè)主曾先生提供的一份蓋有“楚天世紀(jì)城工程部專用章”的“承諾書”上,記者看到了“我方在交房時(shí)未能出具有職能部門蓋章的《竣工驗(yàn)收備案表》及《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收合格證》,由此引起任何質(zhì)量問題由我方負(fù)責(zé)”的表述。

不過,在近幾年業(yè)主和開發(fā)商的協(xié)調(diào)過程中,開發(fā)商雖同意加固,但相關(guān)方案并未對(duì)業(yè)主們進(jìn)行公示!只看到他們給開裂的大梁進(jìn)行了多次粉刷,有些鋼筋裸露的地方就直接裹上了鋁皮。”業(yè)主代表于女士告訴記者。

部門回應(yīng):

考慮業(yè)主意見已提出處理方案

“開發(fā)商必須找權(quán)威的機(jī)構(gòu)對(duì)房屋質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè),提出的加固方案必須切實(shí)可行,保證加固后房屋的質(zhì)量合格!睒I(yè)主代表于女士如是說。

具體處理協(xié)調(diào)此事的長(zhǎng)沙縣建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,由于業(yè)主和開發(fā)商之間沒有建立起充分的信任,前幾次協(xié)調(diào)時(shí)雙方并未達(dá)成統(tǒng)一的加固意見。

該負(fù)責(zé)人說:

目前,相關(guān)部門已經(jīng)聯(lián)系業(yè)主進(jìn)行了再次協(xié)調(diào),提出了初步的處理方案,即根據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告提出的五條處理建議,先由原設(shè)計(jì)單位出具加固圖紙,再將圖紙?zhí)峤坏綑?quán)威的第三方施工圖紙審查機(jī)構(gòu)審查,業(yè)主方面確認(rèn)可行后,再由開發(fā)商聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施加固。

業(yè)主不交物業(yè)費(fèi),

天心區(qū)金泰小區(qū)物業(yè)竟強(qiáng)行斷水電

日前,家住天心區(qū)南湖路金泰小區(qū)的張先生向本報(bào)熱線96333反映,他家在未欠水電費(fèi)的情況下,被小區(qū)物業(yè)人員強(qiáng)行斷了水電

物業(yè)給出的理由是,

張先生沒有按時(shí)交物業(yè)費(fèi)。

“我欠了物業(yè)費(fèi)沒錯(cuò),但這是有原因的。我家樓頂上堆了很多垃圾,我反映了多次,但就是沒有人來清理。”張先生說。

近日,記者來到金泰小區(qū)進(jìn)行調(diào)查,在張先生所住樓棟樓頂看到一堆堆沙石和土,還有不少用盆和桶種的蔬菜。一些沙土因?yàn)槎逊e太久,容器都爛了,直接堆在樓頂上,其中有兩堆已是雜草叢生。

“這些沙土不清理,容易導(dǎo)致樓頂滲漏!睆埾壬鷵(dān)心地說。

隨后,記者來到該小區(qū)物業(yè)公司。工作人員李先生表示,張先生欠了數(shù)百元物業(yè)費(fèi),物業(yè)工作人員上門與其協(xié)商,但是張先生不開門也不搭理,工作人員便斷了張先生的水電。

“我們知道這種行為不妥,但是我們也是被逼無(wú)奈,斷他的電是為了讓他來與物業(yè)公司協(xié)商!

在物業(yè)公司辦公室,另一名工作人員對(duì)記者說,按照物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定,業(yè)主接受了服務(wù),就應(yīng)及時(shí)交物業(yè)費(fèi),如果對(duì)物業(yè)有意見,可以與物業(yè)溝通。

李先生告訴記者,他們的物業(yè)服務(wù)快到期了,但小區(qū)內(nèi)還有四分之三的業(yè)主拖欠物業(yè)公司的物業(yè)費(fèi)!拔覀円部紤]過通過法律途徑解決,但是司法程序耗時(shí)太長(zhǎng),物業(yè)拖不起!

他表示,既然業(yè)主不按時(shí)交物業(yè)費(fèi),違反規(guī)定在先,物業(yè)也可以用斷水電的方式來逼業(yè)主交物業(yè)費(fèi)。

針對(duì)張先生樓頂上堆積垃圾的問題,李先生表示,近期會(huì)安排人員進(jìn)行清理,但張先生拖欠的物業(yè)費(fèi)要及時(shí)補(bǔ)交。

事后,當(dāng)事人張先生告訴記者,垃圾仍未得到清理,所以他也沒有交物業(yè)費(fèi)。他認(rèn)為,不少業(yè)主與物業(yè)人員都擔(dān)心對(duì)方不兌現(xiàn)承諾,所以兩方都不愿先履行義務(wù)。

湖南弘一律師事務(wù)所律師尹蘭英認(rèn)為:

業(yè)主和物業(yè)公司是平等的民事主體,雙方均應(yīng)按照合同的約定履行自己應(yīng)盡的義務(wù),任何一方違反的,都要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

業(yè)主不及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi),應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任,物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi),并讓其承擔(dān)一定的違約金。

依據(jù)我國(guó)合同法的相關(guān)規(guī)定,業(yè)主與供電供水部門之間是一種合同關(guān)系,只有當(dāng)業(yè)主違反合同約定和國(guó)家規(guī)定的特定情形時(shí),供電供水部門才有權(quán)停止供應(yīng)水電,物業(yè)公司不是供電供水的合同當(dāng)事人,無(wú)權(quán)擅自中斷對(duì)業(yè)主供電供水。物業(yè)公司在業(yè)主不繳納物業(yè)費(fèi)時(shí),應(yīng)當(dāng)采取合法的途徑來解決。如果因物業(yè)公司擅自停水電的行為給業(yè)主造成損失的,物業(yè)公司要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

長(zhǎng)沙一小區(qū)將公共區(qū)域變收費(fèi)停車場(chǎng) 

物業(yè):收費(fèi)是為了更好管理

“雨花區(qū)朝暉路康欣園小區(qū)外的市政道路,被小區(qū)物業(yè)改為收費(fèi)停車場(chǎng),這種行為是否合理?”

連日來,

康欣園小區(qū)的一些業(yè)主

紛紛提出質(zhì)疑。

康欣園小區(qū)前坪路邊,

幾年前劃了停車位,

一直都是免費(fèi)對(duì)外開放。

然而,今年7月9日,

小區(qū)物業(yè)在此貼出收費(fèi)公示,

7月16日正式開始收費(fèi)。

突然變成收費(fèi)停車場(chǎng),

一些業(yè)主表示疑惑和不滿。

對(duì)此,小區(qū)物業(yè)解釋說:

該停車場(chǎng)屬于小區(qū),不是市政公共區(qū)域,收費(fèi)前召集了業(yè)委會(huì)開會(huì)商量過,收費(fèi)是為了更好地進(jìn)行管理。

居民反映 :免費(fèi)開放多年的停車場(chǎng)開始收費(fèi)

雨花區(qū)康欣園小區(qū)前坪停車場(chǎng)位于朝暉路旁邊,與朝暉路的人行道連在一起,每天人來人往,任何人都可以在這里停車,很多人都以為這里是市政道路

知情人士告訴記者,該停車場(chǎng)是2015年小區(qū)改造時(shí)設(shè)置的,一共有80多個(gè)車位。

“剛開始也是收費(fèi)的,那時(shí)候是人工抄牌計(jì)時(shí)收費(fèi),但收費(fèi)只維持了很短一段時(shí)間,后來停車場(chǎng)就變成免費(fèi)的了!

前不久,該停車場(chǎng)兩個(gè)出入口設(shè)置了門禁。小區(qū)物業(yè)貼出告示稱,7月16日開始,對(duì)停放在該停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行收費(fèi)。

前日下午,記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,該停車場(chǎng)已經(jīng)開始收費(fèi)。由于還處于試運(yùn)營(yíng)期間,部分設(shè)施還未完善,兩個(gè)門禁崗?fù)み只有一個(gè)可供車輛進(jìn)出。

崗?fù)ど腺N了收費(fèi)公示牌和收費(fèi)通知,停車場(chǎng)收費(fèi)實(shí)行“內(nèi)外有別”的政策。

對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主和停車場(chǎng)旁的商戶,實(shí)行月票制,辦理月卡后每月每輛車150元;對(duì)于外來的社會(huì)車輛和未辦月卡的業(yè)主,分時(shí)段收費(fèi),半小時(shí)內(nèi)免費(fèi),半小時(shí)到1小時(shí)收費(fèi)5元/輛,每天最高收費(fèi)20元/輛。

記者注意到,該停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)單位為湖南博誠(chéng)物業(yè),而不是該小區(qū)的物業(yè)。

對(duì)此,小區(qū)物業(yè)經(jīng)理羅準(zhǔn)告訴記者,小區(qū)物業(yè)人手不夠,便與湖南博誠(chéng)物業(yè)簽訂了合同,由博誠(chéng)物業(yè)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理。 

店主表示:物業(yè)此前從未管理過此處

停車場(chǎng)收費(fèi)通知一貼出來,很多業(yè)主表示反對(duì),旁邊一些商鋪店主更是擔(dān)心,停車場(chǎng)收費(fèi),會(huì)使客人減少。這些表示反對(duì)的業(yè)主和店主都堅(jiān)持認(rèn)為,該停車場(chǎng)屬于市政公共區(qū)域,“物業(yè)怎么能私自占用收費(fèi)?”

該小區(qū)物業(yè)人員稱,他們此前召集了湖南博誠(chéng)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、部分商鋪代表召開會(huì)議商量相關(guān)事宜。羅準(zhǔn)告訴記者,參會(huì)方都簽了字,大部分人同意收費(fèi)。

但曾經(jīng)參會(huì)的商鋪代表李女士說,她記得一共只有5位商鋪代表參會(huì),因?yàn)槔钆棵鞔_反對(duì)收費(fèi),所以沒有簽字,其他幾位商鋪代表也不同意收費(fèi)。

物業(yè)回應(yīng):該處屬于小區(qū),收費(fèi)經(jīng)過了物價(jià)部門批準(zhǔn)

針對(duì)部分業(yè)主的質(zhì)疑,物業(yè)經(jīng)理羅準(zhǔn)稱,該停車場(chǎng)在小區(qū)紅線范圍內(nèi),不屬于市政公共區(qū)域。

高橋街道火焰社區(qū)的工作人員也向記者證實(shí),停車場(chǎng)區(qū)域確實(shí)屬于小區(qū),這位工作人員表示:“停車場(chǎng)收費(fèi)是小區(qū)決定的,社區(qū)沒有參與!

網(wǎng)絡(luò)圖片

停車場(chǎng)之前幾年一直是免費(fèi)的,為何突然開始收費(fèi)?

羅準(zhǔn)說,該小區(qū)一共有3棟住宅樓,小區(qū)內(nèi)部停車位只有80個(gè)左右,根本滿足不了小區(qū)居民停車需求。而小區(qū)前坪的停車場(chǎng),由于之前沒有收費(fèi),一直被外來車輛占用,甚至有一些“僵尸車”長(zhǎng)期停放在這里,造成業(yè)主沒有地方停車。

羅準(zhǔn)還告訴記者,另一方面,之前沒有收費(fèi),很多人亂停亂放,導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)一些小刮擦。

“收費(fèi)后,停車場(chǎng)會(huì)有專門的人看守和管理,對(duì)業(yè)主是有好處的!绷_準(zhǔn)說,“對(duì)那些臨街商鋪,我們給每一個(gè)店都留了一個(gè)車位,這個(gè)車位停車是免費(fèi)的,店主只需交衛(wèi)生費(fèi)就可以了。”

該停車場(chǎng)目前的經(jīng)營(yíng)單位湖南博誠(chéng)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人吳先生稱,收費(fèi)是經(jīng)過物價(jià)等部門批準(zhǔn)并根據(jù)市場(chǎng)因素來定價(jià)的。

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