家住雨花區(qū)的楊小姐,在單位突發(fā)胸悶,由于之前已經(jīng)在某市級(jí)醫(yī)院看過沒發(fā)現(xiàn)問題,這次楊小姐選擇去某省級(jí)醫(yī)院再檢查一下。到達(dá)醫(yī)院后,楊小姐發(fā)現(xiàn)自己沒帶身份證,被告知不能掛號(hào),無奈楊小姐只得再次回到自己曾就診過的市級(jí)醫(yī)院。然而楊小姐又未帶上次就診的診療卡,只得重新填寫身份信息,排隊(duì)再辦一張。無端浪費(fèi)了時(shí)間不說,楊小姐上次做的檢驗(yàn)、檢查醫(yī)生都無法查看,所以很多做過的檢查,楊小姐可能要重做……此時(shí)的楊小姐,內(nèi)心是相當(dāng)崩潰的,而現(xiàn)實(shí)生活中的我們,也許或多或少都有過楊小姐這樣的就醫(yī)煩惱。
近期,長(zhǎng)沙市中心醫(yī)院積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)健委進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的要求,本著“以患者為中心”的服務(wù)理念,在長(zhǎng)沙市級(jí)醫(yī)院首推電子診療卡,一部手機(jī)全流程掃碼就醫(yī),方便快捷,操作簡(jiǎn)單,把時(shí)間還給患者,把效率留給醫(yī)生,盡享周到服務(wù),幫助像楊小姐這類的患者徹底解除煩惱!
無需身份證、診療卡,手機(jī)一鍵辦理電子診療卡
像楊小姐這樣沒帶身份證、診療卡患者,前來長(zhǎng)沙市中心醫(yī)院就醫(yī),她只要關(guān)注醫(yī)院官方微信服務(wù)公眾號(hào),在線填寫本人身份證號(hào)碼和名字,就可以注冊(cè)一張電子診療卡,輕松就醫(yī)。而如今,該院還對(duì)身份信息上傳做了升級(jí),拍照上傳一張身份證照片就可以注冊(cè)一張電子診療卡,全國(guó)各地的身份證都可以建檔,且自動(dòng)識(shí)別身份信息,完成注冊(cè),更加方便快捷。
據(jù)了解,此次中心醫(yī)院推出的電子診療卡,化身為“電子卡片”狀態(tài)出現(xiàn)在大家的手機(jī)里,患者不僅再也不用擔(dān)心丟失、忘帶就診卡,還可以把電子診療卡永久保存在手機(jī)里,在醫(yī)院窗口掛號(hào)、繳費(fèi)、做檢查、抽血、自助機(jī)取報(bào)告等都只要掃一掃電子診療卡就可以調(diào)出相應(yīng)的信息,再也不用就診時(shí)不斷找身份證或診療卡。
手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn),掛號(hào)、繳費(fèi)、查報(bào)告輕松搞定
以往的掛號(hào)方式有兩種,分別是自助機(jī)和人工窗口,這都難免需要排隊(duì)等待,而注冊(cè)了電子診療卡之后,患者就能在家里查看醫(yī)生出診信息,在線預(yù)約掛號(hào),在線繳費(fèi),在線查詢檢查結(jié)果。
以往很多患者擔(dān)心過號(hào),完成了掛號(hào)繳費(fèi)之后,即便候診區(qū)域已經(jīng)非常擁擠、前面還有幾十個(gè)患者排隊(duì),也要在診室門口焦急地等候。而微信“電子診療卡”可預(yù)估候診隊(duì)列排隊(duì)情況,使患者可以安心地離開候診區(qū),尋找更加舒適的空間候診。
據(jù)醫(yī)院信息科科長(zhǎng)張剛偉稱,醫(yī)院也將永久保存患者的電子診療卡,這有利于患者就診信息的延續(xù)和管理!按騻(gè)比方,楊小姐去看病,醫(yī)生幫她做診療方案的時(shí)候,根據(jù)她的電子診療卡就能快速地調(diào)閱她之前的歷史病歷信息,并根據(jù)之前的病情做一些對(duì)比和處理!
手機(jī)綁定多個(gè)家人診療卡,遠(yuǎn)程為其掛號(hào)、繳費(fèi)
老人、小孩等不會(huì)用手機(jī)的人群怎么辦呢?“這個(gè)問題我們?cè)缇涂紤]到了!睆垊倐ケ硎荆安还馐遣粫(huì)用手機(jī)的難題,有些老人獨(dú)自就診沒帶錢,臨做檢查時(shí)只得到處借錢,或者去附近的銀行取錢,非常不方便。使用電子診療卡后,老人只要把電子診療卡綁定到子女或其他家屬的手機(jī)上,他們可以遠(yuǎn)程替他掛號(hào)、繳費(fèi)以及辦理其他業(yè)務(wù),一定程度上免去了上班族需請(qǐng)假陪家人看病的煩惱!币粡堧娮釉\療卡可綁定多名相關(guān)就診人,父母、兄弟、子女均可一機(jī)多卡、輕松一掃、全家無憂。
長(zhǎng)沙市中心醫(yī)院首推電子診療卡“讓信息多跑路,讓患者少走路”,是醫(yī)院流程管理與信息技術(shù)的又一次深度合作,是“以患者為中心”信息化服務(wù)體系的又一重要舉措,也是實(shí)現(xiàn)全流程掃碼就診閉環(huán)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),對(duì)門診患者的有效分流,零排隊(duì),少跑路,多交流提供了有效的便捷手段。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,信息科、財(cái)務(wù)科、門診辦、等部門的大力推進(jìn)下,將“醫(yī)療為民、醫(yī)療便民、醫(yī)療惠民”的服務(wù)理念深入人心,貫徹落地。
第一步:關(guān)注長(zhǎng)沙市中心醫(yī)院微信服務(wù)號(hào),點(diǎn)擊進(jìn)入“個(gè)人中心”
第二步:選擇“我的就診人”——>“添加就診人”
第三步:如果已經(jīng)在長(zhǎng)沙市中心醫(yī)院辦卡,就選“有卡,立即綁定”;如果從未在長(zhǎng)沙市中心醫(yī)院辦卡,就選“沒有,我要在線建卡”
特別提醒:在線建卡分兩種情況,如果帶了身份證,可以點(diǎn)擊拍攝,對(duì)準(zhǔn)身份證拍照上傳身份信息即可;如果未帶身份證,可以點(diǎn)擊拍攝,上傳相冊(cè)里的身份證照片上傳身份信息。
自動(dòng)識(shí)別后的信息是這樣的,最后點(diǎn)擊“確認(rèn)建檔”就OK了!
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