交通違法、噪音污染、

違法搭建、不文明養(yǎng)犬……

以后這些問題都能在APP內(nèi)舉報了。

昨日，

“星城園丁”APP正式上線運行，

市民注冊后，

領(lǐng)取相應(yīng)任務(wù)，

就可變身臨時“巡邏員”，

舉報違法停車、

占用公交車道、

闖紅燈等行為。

圖/記者辜鵬博實習(xí)生張云峰

最重要的是，舉報交通違法、反映生活中不方便的問題，可兌換積分，還能賺取現(xiàn)金獎勵，獎勵月月拿到手軟。

舉報公交車占道30元每次，定點巡邏300分每公里，向警方舉報違停現(xiàn)象，都可以獲得現(xiàn)金獎勵或者積分，積分可以在平臺內(nèi)兌換獎品……3月28日，長沙市公安局與長沙市群防群治聯(lián)合會共同舉行新聞發(fā)布會，宣布“互聯(lián)網(wǎng)＋群防群治”平臺暨“星城園丁”APP正式上線運行。

據(jù)悉，這是湖南首個“互聯(lián)網(wǎng)+群防群治”平臺。長沙市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺以互聯(lián)網(wǎng)和平臺獎勵為手段，激勵更多市民參與群防群治的工作。

長沙市公安局大治安防控中心民警介紹，通過“星城園丁”APP，每位長沙市民都可以參與到社會治理中來，如參與巡邏防控、交通違法舉報等，并可獲得獎勵積分用于購買、兌換商品。

民警介紹，“星城園丁”APP目前主要有四大核心功能，一是巡邏防控。傳統(tǒng)的巡邏防控基本都由公安民警內(nèi)部實施，通過“星城園丁”APP平臺大家都可以在平臺中的“巡邏防控”模塊領(lǐng)取任務(wù)，完成巡邏，獲得積分。這樣既補充了防治力量，又拓寬了防控區(qū)域。

市民還可通過APP舉報交通違法，反映的問題一經(jīng)交警核實，就可獲得積分和現(xiàn)金雙重獎勵。同時，居民在日常生活中發(fā)現(xiàn)各類不安全、不文明、不健康、不方便等“四不”問題，均可通過“民眾呼聲”反映情況。平臺將問題推送給對應(yīng)的物業(yè)公司進(jìn)行處理，再由居民對問題處理情況進(jìn)行評價。平臺還將定期對各物業(yè)公司的得分情況進(jìn)行排名公示，推動形成“物業(yè)主責(zé)、業(yè)主評價、社會監(jiān)督”的小區(qū)物業(yè)服務(wù)新局面。

最重要的是，舉報交通違法成功后，市民可在7個工作日后領(lǐng)取舉報獎金，舉報違法停車獎勵30元/次，舉報占公交車道獎勵30元/次，舉報實線變道獎勵30元/次，舉報闖紅燈獎勵50元/次。每人每月獎勵金額上限1500元。同時，APP內(nèi)還可兌換積分。市民通過參與各種群防群治任務(wù)獲得相應(yīng)積分后，可以到商城進(jìn)行積分兌換。目前，積分商城已進(jìn)駐50余家優(yōu)質(zhì)企業(yè)，并精選300余款商品用于積分抵扣消費。

3月28日下午，記者下載了“星城園丁”APP，體驗發(fā)現(xiàn)APP使用前必須經(jīng)過實名認(rèn)證和刷臉認(rèn)證。打開APP后，系統(tǒng)界面左上角有一個系統(tǒng)定位，可以幫助用戶進(jìn)行投訴或者舉報。

記者打開巡防監(jiān)控板塊，發(fā)現(xiàn)有麓谷企業(yè)廣場巡邏任務(wù)，巡邏達(dá)16小時后用戶可獲749積分。任務(wù)還要求，必須按照路線進(jìn)行巡邏，不能偏離路線。巡視時打開手機APP，保持手機信號暢通，還必須是步行巡邏。在交通違法板塊，記者發(fā)現(xiàn)，占用公交車道一項的舉報時間限定為7點至9點，17點至19點。記者在雨花區(qū)韶山南路附近的人行道上發(fā)現(xiàn)一輛違停的車輛，正準(zhǔn)備舉報，卻發(fā)現(xiàn)“當(dāng)前位置不在舉報范圍內(nèi)”。記者隨即打開“舉報范圍及獎勵”，得知APP對“車輛違規(guī)”的有獎舉報有路段限制，以天心區(qū)為例，有效舉報路段有新開鋪路至五凌路、書香路至萬芙路、友誼路至黑石路、南二環(huán)至正塘坡路、新姚路至銀杏路等。

民眾呼聲板塊，用戶可以在此投訴不安全、不文明、不健康和不方便等“四不”問題，提交問題時需描述舉報詳情并上傳照片。記者嘗試提交一個問題后，APP反饋預(yù)計完成投訴處理的時間為3月31日。

長沙市公安局大治安防控中心民警表示，該APP目前只有安卓系統(tǒng)版本已經(jīng)上線，蘋果系統(tǒng)的版本將在一周后上線，軟件還有一些不完善的地方也將在后續(xù)進(jìn)行調(diào)整和改善。同時還將陸續(xù)上線大型安�；顒印�懸賞求助、并整合便民服務(wù)橋部分服務(wù)功能。

會上，民警對APP的四大功能還進(jìn)行了詳細(xì)講解。交通違法舉報板塊，具體可對四類交通違法行為進(jìn)行舉報，分別是違法停車、占用公交車道、實線變道、闖紅燈。除了違法停車可以拍照舉報以外，其他類型舉報需錄制上傳小視頻。

舉報證據(jù)的方式也有講究。違法停車舉報需拍攝側(cè)前方（確保車輛停在主干道，車牌清晰且駕駛位無人，包含車輛整體及道路周邊環(huán)境）、側(cè)后方（確保車輛停在主干道，車牌清晰，包含車輛整體及道路周邊環(huán)境）、禁停標(biāo)志/標(biāo)線（確保該路段有清晰的禁停標(biāo)志/標(biāo)線，并包含車輛整體）三個方位的照片。

占用公交車道舉報錄制的小視頻必須保證車牌清晰，顯示公交車道兩側(cè)黃色標(biāo)線，違法時間在禁行時間段內(nèi)。實線變道舉報錄制的小視頻保證車牌清晰，道路實線清晰，且能顯示車輛跨越實線變道的完整過程。闖紅燈的舉報視頻要求車牌清晰，路口紅綠燈清晰，且能顯示車輛在紅燈亮起后越過停止線出路口的完整過程。

民眾呼聲方面，具體可歸納為“不安全”、“不文明”、“不健康”、“不方便”四個類別。如不安全主要包括電梯運維、消費安全等問題、不文明包括不文明養(yǎng)犬、住改商等問題；不健康包括油煙排放、電梯衛(wèi)生等問題；不方便包括車位不足、停車管理等問題。