執(zhí)法人員陪老人嘮家常
普法近一小時后獲理解
不管城管隊員怎么勸,老人就是不愿意起身。于是,雨花城管大隊黎托中隊副中隊長王磊也跟著坐下,陪老人嘮起了家常。
雨花城管大隊黎托中隊副中隊長 王磊
“針對這種情況,我們就想老爺子年齡大了,也確實不懂條例的具體內(nèi)容,就想換了一個執(zhí)法方式,坐下來和他聊家常,慢慢的讓他情緒平靜下來,放下戒備,再進行普法!
聊天期間王磊得知,老人姓唐,今年75歲。經(jīng)過近一個小時的溝通和普法,唐老終于明白了自己在公共場所擺攤屬于違規(guī)行為,并對執(zhí)法人員表達了歉意。接下來城管部門的舉動,更是讓老爺子感到暖心。
▲城管隊員正在購買老人帶來的菜
王磊告訴記者,他們在向服務型城管轉(zhuǎn)變時,也在不斷做新的嘗試。在這個過程中,他們逐漸發(fā)現(xiàn),人性化執(zhí)法成效更好。
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