今天,芒果都市《直通小區(qū)》收到了珠江花城桂苑小區(qū)業(yè)主的求助:珠江花城桂苑小區(qū)交房已有10多年時間,由于年限長,最近暴露出的問題影響到業(yè)主生活,業(yè)主多次找到物業(yè),但沒有得到妥善解決。長沙開福區(qū)珠江花城桂苑小區(qū)最早一期07年交房,開發(fā)商為湖南珠江實業(yè)投資有限公司,物業(yè)公司為廣州珠江物業(yè)管理有限公司。該小區(qū)共35棟,有2643戶住戶。

1.水箱二次供水導(dǎo)致二次污染,影響水質(zhì)。業(yè)主強烈要求接入自來水公司管網(wǎng)直接供水。2.主水管老化,經(jīng)常爆裂,導(dǎo)致經(jīng)常性停水及水壓低,炎熱夏天也是如此,影響業(yè)主的正常生活。通過物業(yè)發(fā)布的一系列停水通知可以看到:從今年的1月11日的停水開始,8月份停水三次,分別是8月5日、8月21日、8月30日;9月停水3次,分別是9月9日、9月25日、9月26日;10月停水2次,分別是10月19日和10月21日。可以說停水的情況越來越頻繁,而且基本都是因為1棟的水管爆裂。這樣頻繁的停水已經(jīng)給小區(qū)業(yè)主們的生活帶來了極大的不便。物業(yè)三天兩頭挖開小區(qū)及外圍路面搶修,但都是維修,解決不了根本問題。3.電梯使用時間超過10年,定期維保記錄沒有公示,存在安全隱患。4.19年5月以來小區(qū)綠化換了管理人員,養(yǎng)護不善,導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)隨處可見多年養(yǎng)成的樹木草皮枯萎壞死。5.小區(qū)公共道路上的地磚或木板壞了,用沙子和水泥填補,弄得坑坑洼洼。6.小區(qū)仍為專變電,買電不方便,不及時,且價格高于公變電,業(yè)主希望能進行專變改公變。7.小區(qū)高層墜物現(xiàn)象時有發(fā)生,物業(yè)沒有在小區(qū)內(nèi)懸掛明顯警示語和定期宣傳,缺乏有效監(jiān)管措施。1.對于小區(qū)水管頻繁爆裂的回應(yīng):2.關(guān)于電梯的維修問題,物業(yè)回應(yīng)每個月都會安排人員進行檢查,維保記錄存放在物業(yè)辦公室,業(yè)主可以來進行查看。3.關(guān)于小區(qū)綠化的回應(yīng):物業(yè)回應(yīng)專變電比公電也有相應(yīng)的優(yōu)勢,不過也正在跟政府申請公電了。
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