11月18日，長沙公共資源交易中心（以下簡稱中心）正式發(fā)布《長沙公共資源交易中心服務標準（2019年本）》（以下簡稱《標準》），這是湖南省首個公共資源交易平臺服務標準，標志著長沙公共資源交易中心率先全省實現(xiàn)公共資源交易服務標準化。

今年初，中心將服務標準建設列為優(yōu)化營商環(huán)境重要工作舉措，自3月啟動服務標準建設以來，編制工作歷時大半年，經(jīng)過多輪意見征集、多次會商研討，得到了長沙市市場監(jiān)督管理局及相關行政部門的支持與專業(yè)指導，構建起了全省首個公共資源交易平臺服務標準。

《標準》緊緊圍繞當前中心現(xiàn)狀，針對主要業(yè)務工作、重要崗位及管理工作中的重點、難點，按照《公共資源交易平臺服務標準（試行）》的要求及GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草，包括“交易服務標準”“交易保障標準”“通用服務標準”三個標準子體系，共包含15項標準及3項附錄內(nèi)容。

“交易服務標準”根據(jù)中心當前業(yè)務范圍，以崗位設置為主線、業(yè)務流程為副線，細化各環(huán)節(jié)工作要求，包含10項操作標準；“交易保障標準”依據(jù)《公共資源交易平臺服務標準（試行）》中“場所與設施要求”及“信息化建設要求”編寫，對中心場所與設施設備、信息系統(tǒng)等提出功能標準、數(shù)量標準、運維標準及安全管理標準；“通用服務標準”則從行政管理的角度對員工的崗位行為、儀容儀表等提出統(tǒng)一的管理標準。