“旅游遇到坑，小維來教你�！甭糜沃性�遇到的難題、吃過的虧，不知該如何維護權(quán)益的疑惑爭議，打開抖音看一段一分半鐘的小視頻就能迎刃而解。

今天，記者從長沙市文化市場綜合行政執(zhí)法局獲悉，為保護消費者合法權(quán)益、建立健康良性的市場秩序、助推長沙文明城市創(chuàng)建，該局創(chuàng)新性推出“旅游遇到坑 小維來教你——旅游維權(quán)十大熱點問題系列小視頻”，該系列第一條“線上旅游篇”于今日在抖音正式上線。據(jù)介紹，用抖音小視頻普及旅游相關(guān)法律法規(guī)，幫助消費者維權(quán)，這在全省乃至全國尚屬首創(chuàng)。

“小視頻中的情景，在我們生活中屢見不鮮，大多數(shù)人可能自認倒霉，選擇默默承受損失。這條視頻給我們消費者提供了權(quán)威的法律參考依據(jù)和維權(quán)的底氣，劇情一波三折，好看還挺實用�！钡谝慌�看到視頻測試版的市民陳瀟說。

“這段輕松活潑的抖音視頻，能幫助我們針對旅游服務(wù)行業(yè)工作開展自查自糾，提高行業(yè)自律，誠信經(jīng)營，提升行業(yè)的市民認可度，應(yīng)該在協(xié)會內(nèi)廣泛推廣轉(zhuǎn)發(fā)。”市旅行社協(xié)會常務(wù)副會長、湖南中鐵國際旅行社董事長熊德祥建議。

長沙市文化市場綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負責(zé)人表示，隨著人們生活和消費方式的改變，文化旅游市場普法執(zhí)法面臨新形勢新問題，從現(xiàn)場到線上，從紙上到指尖，形式手段創(chuàng)新升級迫在眉睫，故總結(jié)歸納了12345平臺旅游投訴維權(quán)的十大熱點問題，并積累了大量典型案例，從問題抓落實，希望通過抖音小視頻這種傳播效果最好的新型方式，普法、釋法，提醒理性消費，幫助消費者合理維權(quán)。

據(jù)介紹，“旅游遇到坑 小維來教你”系列還將針對老年旅游、出境旅游、獎勵旅游等維權(quán)十大熱點問題在抖音上陸續(xù)推出主題小視頻，視頻從11月25日起在長沙市各大旅游企業(yè)、旅行社協(xié)會會員單位、各大主流媒體的抖音號上同步推送，讓維權(quán)小幫手惠及更多市民游客。

來源：紅網(wǎng)