“旅游遇到坑，小維來(lái)教你�！甭糜沃性�遇到的難題、吃過(guò)的虧，不知該如何維護(hù)權(quán)益的疑惑爭(zhēng)議，打開抖音看一段一分半鐘的小視頻就能迎刃而解。

今天，記者從長(zhǎng)沙市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法局獲悉，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、建立健康良性的市場(chǎng)秩序、助推長(zhǎng)沙文明城市創(chuàng)建，該局創(chuàng)新性推出“旅游遇到坑 小維來(lái)教你——旅游維權(quán)十大熱點(diǎn)問題系列小視頻”，該系列第一條“線上旅游篇”于今日在抖音正式上線。據(jù)介紹，用抖音小視頻普及旅游相關(guān)法律法規(guī)，幫助消費(fèi)者維權(quán)，這在全省乃至全國(guó)尚屬首創(chuàng)。

“小視頻中的情景，在我們生活中屢見不鮮，大多數(shù)人可能自認(rèn)倒霉，選擇默默承受損失。這條視頻給我們消費(fèi)者提供了權(quán)威的法律參考依據(jù)和維權(quán)的底氣，劇情一波三折，好看還挺實(shí)用�！钡谝慌�看到視頻測(cè)試版的市民陳瀟說(shuō)。

“這段輕松活潑的抖音視頻，能幫助我們針對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)工作開展自查自糾，提高行業(yè)自律，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升行業(yè)的市民認(rèn)可度，應(yīng)該在協(xié)會(huì)內(nèi)廣泛推廣轉(zhuǎn)發(fā)�！笔新眯猩鐓f(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、湖南中鐵國(guó)際旅行社董事長(zhǎng)熊德祥建議。

長(zhǎng)沙市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著人們生活和消費(fèi)方式的改變，文化旅游市場(chǎng)普法執(zhí)法面臨新形勢(shì)新問題，從現(xiàn)場(chǎng)到線上，從紙上到指尖，形式手段創(chuàng)新升級(jí)迫在眉睫，故總結(jié)歸納了12345平臺(tái)旅游投訴維權(quán)的十大熱點(diǎn)問題，并積累了大量典型案例，從問題抓落實(shí)，希望通過(guò)抖音小視頻這種傳播效果最好的新型方式，普法、釋法，提醒理性消費(fèi)，幫助消費(fèi)者合理維權(quán)。

據(jù)介紹，“旅游遇到坑 小維來(lái)教你”系列還將針對(duì)老年旅游、出境旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等維權(quán)十大熱點(diǎn)問題在抖音上陸續(xù)推出主題小視頻，視頻從11月25日起在長(zhǎng)沙市各大旅游企業(yè)、旅行社協(xié)會(huì)會(huì)員單位、各大主流媒體的抖音號(hào)上同步推送，讓維權(quán)小幫手惠及更多市民游客。

來(lái)源：紅網(wǎng)