因?qū)ξ飿I(yè)公司服務(wù)不滿,長(zhǎng)沙縣香檳小鎮(zhèn)小區(qū)業(yè)委會(huì)選聘了新的物業(yè)公司。7月4日,黃女士前往物業(yè)公司買水,卻遭到了拒絕,理由是黃女士拖欠了物管費(fèi),這是什么情況?業(yè)主不敢洗澡洗頭 購(gòu)水遭物業(yè)拒絕香檳小鎮(zhèn)小區(qū)位于長(zhǎng)沙縣北斗路與星沙大道交匯處,黃女士是該小區(qū)2棟的業(yè)主,因家里已購(gòu)水量即將用完,昨天,她來(lái)到物業(yè)公司購(gòu)水,卻遭到了拒絕,理由是黃女士拖欠物管費(fèi)。
業(yè)主 黃女士:物業(yè)說(shuō)停止對(duì)我家的所有服務(wù)。
業(yè)主 黃女士:拖欠物業(yè)費(fèi)。業(yè)主 黃女士:一年多,之前天井漏水下來(lái),物業(yè)換水表沒換好,漏了一個(gè)晚上,導(dǎo)致我家滲水、發(fā)霉,當(dāng)時(shí)電表這里都在漏水。事發(fā)后,小區(qū)前物業(yè)公司對(duì)滲水的電閘進(jìn)行了更換,并承諾待滲水墻體干透,再進(jìn)行整修。可沒過多久,小區(qū)業(yè)委會(huì)重新選聘了新的物業(yè)公司進(jìn)場(chǎng)。
因新物業(yè)對(duì)霉變墻體整修拖延長(zhǎng)達(dá)一年之久,黃女士拒繳物管費(fèi)。她認(rèn)為,由于物業(yè)公司不及時(shí)解決問題帶來(lái)的居住影響,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
將與業(yè)主再次溝通協(xié)調(diào)物業(yè)方表示,雖然黃女士家中的墻體滲水發(fā)霉的整修過程有所拖延,但現(xiàn)在已處理完畢,那么,黃女士理應(yīng)補(bǔ)齊物管費(fèi)。由于雙方多次協(xié)調(diào)無(wú)果,所以,才采取對(duì)黃女士停止物業(yè)服務(wù)。
7月5日上午,黃女士再次向物業(yè)公司提出買水,工作人員仍表示,請(qǐng)先繳清物管費(fèi)。
物業(yè)工作人員:也沒有說(shuō)限制,只是不能買太多。業(yè)主 黃女士:你們昨天是說(shuō)停止對(duì)我一切服務(wù)。物業(yè)工作人員:你不交物業(yè)費(fèi),我們有權(quán)停止對(duì)你的服務(wù)。物業(yè)工作人員:可以買水,但是您的物業(yè)費(fèi)可以交嗎?根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)長(zhǎng)沙市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知》,物業(yè)公司在管理區(qū)域內(nèi),不得以未交物業(yè)費(fèi)為由拒絕或限制業(yè)主購(gòu)買水、電的數(shù)量。
對(duì)此,物業(yè)公司表示,將與黃女士再次溝通協(xié)調(diào)此事。律師黃康表示,如果雙方協(xié)商仍無(wú)法達(dá)成一致,黃女士可以通過法律途徑維權(quán)。
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