偷水表這事不新鮮,但“偷”水表的居然是自來水公司的人,這就新鮮了。
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昨天一早,長沙楓樹塘小區(qū)的業(yè)主給幫女郎打來電話,說他們小區(qū)4棟從凌晨2點半到上午11點一直沒水,后來發(fā)現(xiàn)是水表被偷了,而偷水表的人居然是自來水公司的人。
長沙岳麓區(qū)楓樹塘小區(qū) 羅先生
早上我起來后,打開水龍頭發(fā)現(xiàn)沒水,就知道這里出問題了,過去看了一下,水表被“盜”了。
后來我們社區(qū)王書記,打電話給自來水公司協(xié)調(diào)這件事,他們確定是昨天晚上把水表拆的。
在幫女郎聯(lián)系自來水公司后,很快就有工作人員上門來安裝水表,小區(qū)也恢復(fù)了供水。但自來水公司的人為什么要“偷”水表呢?
原來楓樹塘小區(qū)和轄區(qū)的自來水公司一直有糾紛,早在五年前,這棟樓的居民就沒有交水費了。
據(jù)楓樹塘小區(qū)居民羅先生介紹,2015年因為水表這塊區(qū)域漏水很嚴(yán)重,小區(qū)居民曾聯(lián)系自來水公司進(jìn)行維修,但自來水公司不管。這造成外表和內(nèi)表的度數(shù)不對,水管壞了所產(chǎn)生大量水費,居民認(rèn)為不應(yīng)該算在他們頭上,所以不愿交水費。
長沙岳麓區(qū)楓樹塘小區(qū) 羅先生
我們?nèi)ゲ榍焚M金額,工作人員告訴我們是10.5萬,太高了,這不是我們能承擔(dān)的。
我們要求像1棟一樣進(jìn)行水改,水改后按戶收錢,我們該交多少交多少。
帶著這些問題和疑惑,幫女郎聯(lián)系到長沙水業(yè)集團(tuán)有限公司城西分公司工作人員王寅。
長沙水業(yè)集團(tuán)有限公司城西分公司員工 王寅
水表是我們拿走的,我們此前曾多次催繳,8月24日的時候,我們也選擇了白天進(jìn)行作業(yè)停水,但是受阻比較大。
楓樹塘小區(qū)屬于歷史性欠費,欠費周期比較長,金額比較大。而管網(wǎng)內(nèi)部漏水的話,維修管道的部分都是由用戶自行承擔(dān)的。
解決問題方案
長沙水業(yè)集團(tuán)有限公司城西分公司員工 王寅
第一,每一戶都有自己的內(nèi)戶表,居民通過自己的表確認(rèn)用了多少水,需要把這部分的錢交了;
第二,內(nèi)漏的那一部分水費,他們要承擔(dān)一部分,我們公司也會進(jìn)行一部分減免;
第三,漏水部分的管道維修問題,在可行范圍內(nèi),由我們公司進(jìn)行維修。
后續(xù)管理建議
長沙水業(yè)集團(tuán)有限公司城西分公司員工 王寅
第一,由社區(qū)帶頭,申請管網(wǎng)改造。
第二,組織居民選擇一個棟長或者管理者,按月負(fù)責(zé)每戶居民的水費抄表和收費工作。
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