近日,家住長(zhǎng)沙雨花區(qū)陽(yáng)光城的張先生突然接到家附近超市老板的電話,對(duì)方稱張先生購(gòu)買的198件方便面到貨了,需要他自行到超市提貨。
超市老板的話把張先生給整懵了,張先生表示自己沒(méi)有購(gòu)買過(guò)方便面,還是如此大批量的。
“你看這么多的方便面,我們哪里吃得完,堆滿了倉(cāng)庫(kù)的三分之一,這個(gè)比一個(gè)便利店的方便面都要多了!睆埾壬硎尽
看著幾乎堆滿了半個(gè)倉(cāng)庫(kù)的方便面,張先生一籌莫展,經(jīng)過(guò)詢問(wèn)家人,張先生才得知,原來(lái)是自己兒子拿著奶奶的手機(jī)誤下了單!據(jù)悉,這198件的方便面共花費(fèi)了4514.4元。張先生表示,是兒子拿著奶奶的手機(jī)玩耍時(shí),點(diǎn)開了微信小程序多多買菜,誤購(gòu)買了198件方便面。
“我接到電話就說(shuō)我買的4500元的方便面到了,我就想我沒(méi)有買過(guò)方便面,后來(lái)我就問(wèn)了家里人,這個(gè)是誰(shuí)買的,因?yàn)槲覌寢尳?jīng)常拿這個(gè)小程序購(gòu)物,后來(lái)我就知道了,是我的孩子拿了老人的手機(jī)買的,但是他支支吾吾的也說(shuō)不清楚!睆埾壬硎。
“13日,我就收到這個(gè)貨物了,我就感覺不對(duì)勁,從來(lái)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)這種情況,我就想誰(shuí)買的,這怎么能吃完,比我一個(gè)便利店的方便面都多!背欣习辶勘硎荆奖忝娴截浐,她也非常詫異。柳女士告訴記者,附近居民通過(guò)微信小程序買東西就是圖個(gè)方便,購(gòu)買的貨物送到寄放點(diǎn)后,居民自取能夠節(jié)約不少的時(shí)間,但很少出現(xiàn)這類大批量貨物的情況。
隨后,記者致電多多買菜平臺(tái)的客服,對(duì)方得知孩童誤下單后同意退貨,但需要張先生與站點(diǎn)老板協(xié)商,將快遞單號(hào)上報(bào),通過(guò)平臺(tái)官方客服號(hào)申請(qǐng)后才能退貨。
“他們現(xiàn)在就是說(shuō)下午開車過(guò)來(lái)把貨物拉走,然后就是在三個(gè)工作日內(nèi)把這個(gè)錢款退到張先生賬上!绷勘硎。
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