金吉鳥(niǎo)健身房 會(huì)員：轉(zhuǎn)店我當(dāng)然不愿意，因?yàn)槲疫x擇在（金吉鳥(niǎo)健身房）宇成店，就是因?yàn)殡x我近，我才愿意去的。轉(zhuǎn)的店離我住的地方大概有5、6公里，騎車(chē)過(guò)去要20多分鐘。

金吉鳥(niǎo)健身房 會(huì)員：截至目前為止，朝陽(yáng)店有那個(gè)電子卡，統(tǒng)計(jì)了一下有200多萬(wàn)，到現(xiàn)在為止這200多萬(wàn)沒(méi)一個(gè)人給我們交代。

金吉鳥(niǎo)健身房 會(huì)員：長(zhǎng)沙有8家金吉鳥(niǎo)健身房，有6家都關(guān)門(mén)了，我們（所在地）就是其中一家。之所以來(lái)（金吉鳥(niǎo)健身長(zhǎng)沙雨花萬(wàn)博匯店）維權(quán)是因?yàn)�，這是我們查到唯一一家在長(zhǎng)沙有固定資產(chǎn)的，我認(rèn)為只有這里可以給我們一個(gè)說(shuō)法。

金吉鳥(niǎo)健身房(長(zhǎng)沙雨花區(qū)萬(wàn)博匯店)   店長(zhǎng) ：具體的我其實(shí)也不太清楚，應(yīng)該就是從去年開(kāi)始，就出現(xiàn)拖欠員工工資的情況，累計(jì)起來(lái)就導(dǎo)致現(xiàn)在一連串的反應(yīng)，現(xiàn)在就是一些店都陸續(xù)關(guān)了，上面就是說(shuō)看哪個(gè)店子生意好，就把這些顧客轉(zhuǎn)到那些店子，先維持一下。

幫女郎：會(huì)員的退費(fèi)問(wèn)題怎么處理？

金吉鳥(niǎo)健身房(長(zhǎng)沙雨花區(qū)萬(wàn)博匯店)   店長(zhǎng) ：現(xiàn)在公司就是說(shuō)會(huì)退費(fèi)，但是到底有沒(méi)有這個(gè)錢(qián)我也不清楚。

湖南見(jiàn)田律師事務(wù)所 何甜甜律師：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，記名會(huì)員卡預(yù)存款不得超過(guò)5000元一張，不記名會(huì)員卡不得超過(guò)1000元，如果超過(guò)，消費(fèi)者可以舉報(bào)。遇到店子突然關(guān)門(mén)，第一消費(fèi)者可以直接報(bào)案；第二如果是經(jīng)營(yíng)不善，建議大家辦理會(huì)員卡一定要謹(jǐn)慎，選擇信譽(yù)好、成立時(shí)間長(zhǎng)的企業(yè)，保留充值和服務(wù)承諾憑證，盡量不要辦長(zhǎng)期、高預(yù)存費(fèi)的會(huì)員卡。