(8月25日，長(zhǎng)沙市萬(wàn)象新天小區(qū)6棟，伍禾米業(yè)的門(mén)店大門(mén)緊閉。圖/記者 陳勇 )

市民反映：市民唐女士在萬(wàn)象新天的伍禾米業(yè)門(mén)店辦了一張500元會(huì)員卡，剛用三次，米店突然關(guān)了門(mén)。

記者調(diào)查：唐女士是萬(wàn)象新天小區(qū)的業(yè)主，伍禾米業(yè)門(mén)店在小區(qū)臨街6棟104。今年5月，唐女士在這家米店辦了會(huì)員卡，充值500元，另外再贈(zèng)送50元，還有一瓶油和一小袋大米。交完錢(qián)后，服務(wù)員拿出一張表格，讓唐女士填寫(xiě)個(gè)人信息。服務(wù)員稱(chēng)以后購(gòu)買(mǎi)大米只需報(bào)電話號(hào)碼，就可以打9折或9.5折。

此后兩個(gè)月，唐女士去伍禾米業(yè)買(mǎi)了兩次大米，費(fèi)用加起來(lái)不超過(guò)150元。8月23日晚，唐女士經(jīng)過(guò)米店時(shí)發(fā)現(xiàn)大門(mén)緊閉，“當(dāng)時(shí)以為是時(shí)間太晚關(guān)了門(mén)”。第二天下午一看，米店仍是關(guān)閉狀態(tài)�！皼](méi)有任何通知，就這么關(guān)門(mén)了�！碧婆�士稱(chēng)，500元并不多，只是覺(jué)得受了騙，心有不甘，而且還沒(méi)他們的聯(lián)系方式。

8月25日，記者來(lái)到萬(wàn)象新天的伍禾米業(yè)門(mén)店，店鋪大門(mén)緊閉，玻璃門(mén)上沒(méi)張貼任何告示。隔壁飯店的余老板說(shuō)，米店是去年開(kāi)業(yè)的，平時(shí)生意一般，偶爾會(huì)有一些顧客，店里只售伍禾米業(yè)的大米，“已經(jīng)關(guān)門(mén)兩三天了，還沒(méi)什么人過(guò)來(lái)問(wèn)情況”。

米店正對(duì)面的服裝店老板告訴記者，米店曾在20多天前關(guān)閉過(guò)�！澳谴侮P(guān)了一個(gè)星期，后來(lái)又開(kāi)張了�！崩习逭f(shuō)，后來(lái)米店照常營(yíng)業(yè)，但這兩天又突然關(guān)了。隨后，記者撥打了長(zhǎng)沙伍禾米業(yè)有限公司的服務(wù)熱線與總部電話，均沒(méi)有人接聽(tīng)。（瀟湘晨報(bào)滾動(dòng)新聞?dòng)浾?王詩(shī)穎）

消費(fèi)者可去消協(xié)投訴舉報(bào)

針對(duì)唐女士遇到的情況，湖南瑞邦律師事務(wù)所律師劉明介紹，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

如果有商家的聯(lián)系方式或者企業(yè)的其他辦公場(chǎng)所地址，消費(fèi)者可和商家進(jìn)行當(dāng)面協(xié)商。如果沒(méi)有聯(lián)系方式，最好的辦法是去消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴舉報(bào)。還可以走法律途徑，到法院起訴商家。記者王詩(shī)穎