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保險(xiǎn)、上牌業(yè)務(wù)4S店包攬 顧客自選投�！爱�(dāng)然不行”
記者首先來到了消費(fèi)者投訴的長沙河西騰眾大眾4S店。銷售人員介紹，他們現(xiàn)在熱銷的新車型“途觀L”，廠商指導(dǎo)價(jià)為22.38萬至35.98萬元之間，包含有七款車型定價(jià)。記者提出，希望購買最低配版本的途觀L車型，這名銷售人員立即提出“加價(jià)8000元裝飾”的要求，并且聲稱，這已經(jīng)算是優(yōu)惠，只在今天店慶才有，如果顧客錯(cuò)過機(jī)會(huì)，將會(huì)加價(jià)更高才能拿到車子。
銷售人員稱消費(fèi)者多出的錢，4S店會(huì)配給消費(fèi)者相應(yīng)價(jià)格的裝飾，相比之前有些車型純加價(jià)賣車的手段，這樣的銷售手法更容易讓人接受。
除了加裝裝飾變相加價(jià)購車外，保險(xiǎn)、上牌方面4S店也要求消費(fèi)者必須在店內(nèi)完成。記者當(dāng)場(chǎng)表態(tài)，只愿意購買一個(gè)交強(qiáng)險(xiǎn)，并自行選擇保險(xiǎn)公司，購買其他方面的險(xiǎn)種。對(duì)這樣的提議，4S店方面態(tài)度明確：在本店買車，只能按本店規(guī)矩投保。
銷售人員向記者坦言，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)于4S店是塊肥肉，利潤豐厚，任哪一家4S店都不會(huì)放手的。
不加價(jià)購車請(qǐng)等待車源 銷售員稱“大約在冬季”
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中明確規(guī)定，經(jīng)銷商不按明碼標(biāo)價(jià)銷售、或者憑借自身有利條件，在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售裝潢等一切形式的加價(jià)銷售行為，都涉嫌違法。4S店強(qiáng)制搭售車輛裝潢、保險(xiǎn)、上牌服務(wù)等做法，顯然對(duì)消費(fèi)者設(shè)定了不公平交易條件。
長沙工商赴場(chǎng)檢查 違規(guī)行為被叫停整改
接到消費(fèi)者和記者反饋的情況后，長沙工商部門分別對(duì)兩家4S店展開調(diào)查。在查處過程中，4S店無一例外的都將責(zé)任推向了銷售人員，稱這純屬銷售人員的個(gè)人行為。
新聞來源,：都市一時(shí)間 真相大追擊
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