楊先生去年11月在福田區(qū)北環(huán)路旁的東風(fēng)日產(chǎn)4S店買了輛車，可最近他發(fā)現(xiàn)車輛的空調(diào)系統(tǒng)出了問題，制冷效果不是很好，于是開去4S店維修。

 讓楊先生沒想到的是，在與維修師傅溝通的過程中，沒說幾句話就發(fā)生了不愉快的事情，維修時(shí)師傅還堅(jiān)持說他的車沒問題，他們雙方發(fā)生摩擦后，立馬就有更多人圍了上來。

 在記者的一再要求下，4S店工作人員同意了將監(jiān)控調(diào)給記者。但是監(jiān)控拍下的角度只能看得到那一刻有很多人圍了上來，至于是否有動手打人，錄像里看不清楚。