老齡化在一定程度上促進了養(yǎng)老市場的活躍和繁榮,在老齡人口越來越多的當(dāng)下,養(yǎng)老院及各類養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展卻是在不斷修繕中持續(xù)發(fā)展的。
近日,有關(guān)養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范的通過公開征求意見的方式已經(jīng)初步完成了意見稿,其中就有要求養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部工作人員在服務(wù)老人的過程中,必須使用禮貌用語,同時對長輩們及有關(guān)人員的信息保密;而在老人入住后的具體照料過程中,則要著重保護老年人的隱私;另外,養(yǎng)老機構(gòu)為老人提供各項服務(wù)的硬件設(shè)施要達到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),這樣才能更好地為老人服務(wù)。
在這樣的高標(biāo)準(zhǔn)下,近期普親養(yǎng)老又一次展開了對旗下各大機構(gòu)的提質(zhì)升級改造,其中就包括機構(gòu)所有工作人員(包括院長、助理、一線護理員、營養(yǎng)師、康復(fù)師、廚師等)的言行規(guī)定,如何更好地護理失能失智老人,根據(jù)每位老人不同的情況應(yīng)該要有不同的照護方案;在具體的護理過程中,要有突發(fā)情況的各種處理方法;對老人的照護不能僅僅停留在身體護理上,精神照護也不能懈怠,要讓老人感受到家的溫暖,這是護理成功的關(guān)鍵。
除此之外,對機構(gòu)的各項設(shè)施設(shè)備進行嚴(yán)格檢查,首要保證老人在機構(gòu)的安全;在過去,老人在養(yǎng)老院的安全問題總是頻頻出現(xiàn)在各類新聞的首頁上,在普親養(yǎng)老院這樣的事情絕對不允許出現(xiàn),而機構(gòu)的工作人員也會將有可能的威脅因素扼殺在搖籃里。
往回看,我國進入銀發(fā)社會已經(jīng)很久了,老年人口到現(xiàn)在已經(jīng)達到了兩億以上,并且還在持續(xù)增長中,這樣龐大的一個老年群體,養(yǎng)老的需求可謂異常旺盛,這就讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)成了大眾口中所謂的“朝陽產(chǎn)業(yè)”!俺柈a(chǎn)業(yè)”四字也確實吸引了一大批對行業(yè)發(fā)展有著靈敏嗅覺的生意人,他們攜帶著資本進入市場,打造了很多名不符其實的高端養(yǎng)老機構(gòu),也凸顯了養(yǎng)老行業(yè)的很多問題,如對老人的照護不專業(yè)、機構(gòu)各項服務(wù)設(shè)施跟不上、機構(gòu)的適老化做得潦草等問題,都顯示著當(dāng)前我國養(yǎng)老機構(gòu)在服務(wù)質(zhì)量低下,行業(yè)缺乏相關(guān)的監(jiān)督。
除了在一些基本的服務(wù)上做提升,普親養(yǎng)老機構(gòu)還在各大機構(gòu)配備有高清電視和無線高速網(wǎng)絡(luò),不僅方便老人們?nèi)粘Ec家人的聯(lián)系,也能夠豐富老人們的閑暇生活,能夠有效收獲外界的各類信息,豐富精神世界。
老齡化的社會,要讓老年人老有所依、老有所養(yǎng),不管是家里還是養(yǎng)老院,都需要為老人們營造良好的養(yǎng)老環(huán)境,讓老人能夠在溫馨有愛安全的環(huán)境里過好晚年生活。
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