長沙民警在街上宣傳公安110職責(zé)任務(wù)和權(quán)力邊界。

長沙民警在定點(diǎn)接受咨詢和進(jìn)行宣傳。

　　1月10日，是全國第32個(gè)“110宣傳日”。一大早，長沙市公安局就組織工作人員通過深入群眾走訪、走上街頭宣傳、定點(diǎn)接受咨詢等方式，開始宣傳公安110職責(zé)任務(wù)和權(quán)力邊界、健全完善110社會(huì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的成果，宣傳公安機(jī)關(guān)先進(jìn)集體和英模人物先進(jìn)事跡，進(jìn)一步密切警民關(guān)系。

　　推進(jìn)110接處警工作轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　今天上午，湖南省公安廳黨委副書記、常務(wù)副廳長袁友方一行還來到長沙火車站“110”宣傳點(diǎn)，與民警一道開展宣傳活動(dòng)。

　　之后，袁友方一行又深入到長沙市公安局開福分局四方坪派出所“110”接處警隊(duì)，詳細(xì)了解“110”民警接處警情況。

　　袁友方要求全省公安機(jī)關(guān)要以“資源共享、扁平指揮、服務(wù)實(shí)戰(zhàn)”為目標(biāo)，大力推進(jìn)110接處警工作轉(zhuǎn)型升級(jí)。加快建設(shè)以指揮調(diào)度、應(yīng)急管理為支撐的綜合指揮調(diào)度平臺(tái)，創(chuàng)新完善“屯警街面、動(dòng)中備勤”勤務(wù)模式，提高快速反應(yīng)能力和接處警響應(yīng)效率；深化視頻監(jiān)控、圖傳設(shè)備、數(shù)字集群以及移動(dòng)警務(wù)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用；認(rèn)真貫徹《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)110報(bào)警服務(wù)平臺(tái)與社會(huì)求助服務(wù)平臺(tái)對(duì)接工作的意見》，按照“為民、惠警、歸位”的思路，強(qiáng)化“12345，服務(wù)找政府；公安110，為民保安寧”理念，全力推進(jìn)110接處警與“12345社會(huì)求助服務(wù)平臺(tái)”聯(lián)動(dòng)融合，有效開展各類求助服務(wù)報(bào)警分類處置。

　　2017年長沙公安110接40余萬起有效報(bào)警

　　在2017年，長沙公安110接到40余萬起有效報(bào)警。

　　長沙市公安局指揮中心管理科科長宋珊介紹：“針對(duì)刑事案件、治安案件、求助案件三類案件，警方在處警后向報(bào)警人發(fā)送了11.9萬條滿意度調(diào)查短信，統(tǒng)計(jì)了收回的3萬余條回復(fù)信息，群眾對(duì)長沙公安110的接警處警滿意度為93.4%�！�

　　此外，通過電話回訪的記錄顯示，4637個(gè)群眾回訪電話，滿意度為100%。

　　三分之二以上為無效報(bào)警或假警

　　同時(shí)，宋珊也指出，2017年全市共接到120余萬起群眾報(bào)警，其中卻有三分之二以上是不屬于公安處警范疇的無效報(bào)警或假警。

　　長沙市公安局指揮中心接警民警張燦說，就在前日下午3點(diǎn)半許，他接到一起假警：“一名男子報(bào)警稱雨花區(qū)車站南路某酒店一樓大廳設(shè)有賭博機(jī)，警情下派到左家塘派出所，民警出警發(fā)現(xiàn)這是一起假警。”

　　民警提醒，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》，謊報(bào)警情者一經(jīng)查實(shí)將被處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款�！�12月14日晚，安沙一名魯姓男子報(bào)警稱某學(xué)校附近有人賣淫，安沙派出所民警趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，報(bào)警內(nèi)容不屬實(shí)，屬虛假報(bào)警。魯某因惡意虛假報(bào)警被行政拘留�！�

　　12110短信報(bào)警服務(wù)聽力、語言殘障人士和特定環(huán)境下報(bào)警求助

　　而自2016年1月10日起，湖南已開通了12110短信報(bào)警。

　　張燦介紹，2017年12月中旬他在凌晨就接到了一起短信報(bào)警�！澳翘炝璩�3點(diǎn)多，短信報(bào)警平臺(tái)接到一起報(bào)警，該女子稱，她在解放西路上了一位認(rèn)識(shí)但不熟悉的男子的車，車子一路從人民路往長沙縣方向開，她懷疑男子會(huì)將其挾持�！笔盏叫畔⒑蟮膹垹N馬上將警情下派到星城派出所，民警根據(jù)女子提供的位置，最后在長沙縣找到了女子乘坐的車：“民警找到車后，確保女子安全才離開現(xiàn)場(chǎng)。”

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，作為一種輔助性、非緊急報(bào)警求助方式，12110短信報(bào)警主要是服務(wù)聽力、語言殘障人士等特殊群體和特定環(huán)境下不方便使用語音報(bào)警的報(bào)警求助。在2017年，長沙市公安局指揮中心共接到群眾短信報(bào)警8756條。

　　民警提醒，為了提高警方出警效率，在使用短信報(bào)警時(shí)，需在12110后加上電話區(qū)號(hào)后三位。比如，在長沙報(bào)警，輸入報(bào)警內(nèi)容后發(fā)送至12110731，長沙市公安局指揮中心將在第一時(shí)間收到您的警情。