國(guó)家衛(wèi)計(jì)委于2015年起在全國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)開展“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”，通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進(jìn)溝通等措施，提高群眾就醫(yī)體驗(yàn)，深化醫(yī)療體制改革，和諧醫(yī)患關(guān)系，為群眾提供更安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

“行動(dòng)計(jì)劃” 實(shí)施以來，醫(yī)院廣大干部職工以新形勢(shì)下黨的衛(wèi)生與健康工作方針為指引，牢固樹立“以人民為中心”的理念，在就診環(huán)境、流程優(yōu)化、醫(yī)患溝通、便民服務(wù)、分級(jí)診療、醫(yī)聯(lián)體“綠色通道”、三級(jí)雙向轉(zhuǎn)診、以“靜凈敬”為標(biāo)準(zhǔn)的無陪護(hù)病房、文明禮儀服務(wù)活動(dòng)等多方面努力，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，滿足人民群眾就醫(yī)需求，從而把“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，使人民群眾切實(shí)感受到醫(yī)改成效和我院醫(yī)療服務(wù)的進(jìn)一步提升，先后涌現(xiàn)出一批改善醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)典型，為實(shí)施健康長(zhǎng)沙戰(zhàn)略、持續(xù)深化醫(yī)改發(fā)揮了重要作用，醫(yī)院也榮獲“2015-2017 年湖南省改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)示范醫(yī)院”等稱號(hào)。

這次獲獎(jiǎng)，既是對(duì)我院工作的肯定，也是下一步工作的動(dòng)力，全院干部職工將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，讓人民群眾切實(shí)“滿意在長(zhǎng)沙市第四醫(yī)院”。