“這個充電寶太方便了,解了我的燃眉之急,感謝醫(yī)院為我們提供的貼心服務(wù)!”在醫(yī)院星沙本部門診大廳,楊女士高興地說。原來,來自長沙縣的楊女士在醫(yī)院看病時,因手機沒電關(guān)機,聯(lián)系不到家人急得團團轉(zhuǎn),在門診服務(wù)中心工作人員的幫助下,順利借用到共享充電寶,解決了充電“慌”。
在醫(yī)院看病就診過程中,經(jīng)常會遇到手機電量不足、需要聯(lián)系家人或網(wǎng)上支付時手機沒電等緊急情況,也會經(jīng)常看到病友找工作人員詢問在哪可充電、能否借用充電器等情景。為有效解決此類問題,醫(yī)院決定引進共享充電寶服務(wù),相關(guān)部門多次就投放選點、使用過程中可能出現(xiàn)的問題等進行反復(fù)溝通,確保該項便民服務(wù)做到常態(tài)長效、真正便民。
目前,在醫(yī)院三院區(qū)---星沙本部的門診一樓及三樓服務(wù)中心、急診科導(dǎo)診臺及留觀區(qū)、南院區(qū)門診導(dǎo)診臺、東院區(qū)門診導(dǎo)診臺等處正式投放了6臺共享充電寶,供病友隨時借用。使用者只需掃一掃機箱上的二維碼根據(jù)提示進行操作,即可實現(xiàn)隨時隨地充電,極大地方便了病友,設(shè)備剛安裝好,就有不少人前來使用體驗。
近年來,醫(yī)院以“轉(zhuǎn)作風(fēng) 優(yōu)服務(wù)”主題實踐活動為重要抓手,扎實推進便民惠民實事,努力為人民群眾提供安全、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。在三院區(qū)引進共享充電寶系醫(yī)院推出的又一便民新舉措。
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