種種跡象讓人生疑

家住長沙雨花區(qū)的蔡女士，在歐派品牌家具生活館訂做了衣柜。可產(chǎn)品剛剛安裝完畢后，就出現(xiàn)了開裂。

隨后蔡女士開始認(rèn)真查看該產(chǎn)品，按照歐派家具官網(wǎng)宣傳的方式，通過用紫光燈照射，尋找印制在家具表面的品牌印記。

可是遍尋整套衣柜，蔡女士也沒有找到一個(gè)品牌印記。

不僅如此，蔡女士回憶，當(dāng)時(shí)這套衣柜送來的時(shí)候也沒有產(chǎn)品說明書，由透明塑料包裹周身并不見任何歐派品牌標(biāo)示。

只要在歐派品牌實(shí)體店訂購了產(chǎn)品，店家與消費(fèi)者簽訂合同就會(huì)生成唯一的合同單號，可不僅送來的衣柜上合同編號與之前的不符，連廠家那邊發(fā)過來的合同編號也與店家提供的合同編號不符。

種種跡象讓蔡女士對這套衣柜是否出自正牌廠家產(chǎn)生了疑慮。

工商局介入進(jìn)行抽檢

取樣八份均判定不合格

工商執(zhí)法人員來到歐派品牌家具生活館內(nèi)，發(fā)現(xiàn)該店并沒有按照約要求，在門店內(nèi)的展示樣品旁清晰明示設(shè)置標(biāo)牌。

工商執(zhí)法人員指出，門店內(nèi)展示的產(chǎn)品要對應(yīng)配備產(chǎn)品標(biāo)示標(biāo)牌，需要寫明產(chǎn)品價(jià)格，主材，輔材材質(zhì)等產(chǎn)品基本信息。

隨后，家居生活館的工作人員在店內(nèi)四下查找，竟只找到了一本產(chǎn)品說明書，按照工作人員的說法他們門店內(nèi)展示的上百款產(chǎn)品共用一款產(chǎn)品說明書。

這一說法當(dāng)即被工商執(zhí)法人員否定。產(chǎn)品必須一一對應(yīng)有產(chǎn)品說明書，產(chǎn)品說明書等于產(chǎn)品的身份證沒有產(chǎn)品說明書的產(chǎn)品直接判定為不合格產(chǎn)品。蔡女士購買的產(chǎn)品款型和材質(zhì)在這份店家提供的產(chǎn)品說明書中并未找到相關(guān)說明。

工商部門此次一共在該門店取樣八份，最終檢測發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品說明書缺失，均判定為不合格。

目前，該品牌門店已被工商部門立案，詳細(xì)調(diào)查正在進(jìn)行中。

家具門店稱材料環(huán)保

環(huán)保檢測不成問題

執(zhí)法調(diào)查人員首先來到雨花區(qū)“古琢風(fēng)店”的家具門店，店員稱，他們家的家具工廠在廣東中山，做出來的家具基本不上油漆都是原木工藝。依照商家的說法，他們這里的家具都是進(jìn)口白蠟?zāi)局瞥桑�油漆工藝都是進(jìn)口水平，油漆材料也相當(dāng)環(huán)保。

隨后，執(zhí)法調(diào)查人員又來到另一處家具賣場的榮麟檳榔家具門店，這名店員同樣拍胸脯保證，他們品牌的東西質(zhì)量過硬，甲醛是絕對不可能超標(biāo)的，環(huán)保監(jiān)測過關(guān)不成問題，不然連賣場的門也進(jìn)不來。

拿“環(huán)保材料”當(dāng)噱頭

實(shí)際產(chǎn)品甲醛超標(biāo)

事實(shí)上，根據(jù)抽檢報(bào)告顯示，標(biāo)稱為古琢風(fēng)，生產(chǎn)地址為廣東中山市神灣鎮(zhèn)錦宏大街2號的四抽雙門柜，標(biāo)稱為榮麟檳榔，生產(chǎn)地址為北京市大興區(qū)北臧村鎮(zhèn)的三門書柜，標(biāo)稱為紅蘋果，生產(chǎn)地址為深圳市龍華新區(qū)大浪鵲山工業(yè)區(qū)的定制鞋柜，甲醛釋放量均超標(biāo)。

目前，工商執(zhí)法人員已將檢測結(jié)果向所涉家居商家進(jìn)行了通報(bào)，并責(zé)令其予以整改，執(zhí)法人員表示，目前調(diào)查仍在繼續(xù)，他們的市場抽檢行動(dòng)也會(huì)不間斷進(jìn)行，提醒各個(gè)商家，遵規(guī)經(jīng)營，守法交易。