3月28日，岳麓區(qū)西湖街道咸嘉湖社區(qū)網(wǎng)格長在走訪第四網(wǎng)格了解民情時，聽到有居民反映市服務(wù)公司宿舍存在排污管道堵塞問題。得知情況后，網(wǎng)格長曾煉、唐悅喜帶領(lǐng)社區(qū)工作人員對現(xiàn)場進(jìn)行了實地考察并認(rèn)真研究討論解決的方案。通過與居民反復(fù)溝通，廣泛收集意見，征得集體同意，決定由西湖街道城市管理部門牽頭，成立應(yīng)急事件處理小組，聘請專業(yè)施工隊伍對排污管道進(jìn)行綜合整治。經(jīng)過近半個月的施工作業(yè)，4月11日，排污管道整改疏通完畢，問題得以圓滿解決，市服務(wù)公司宿舍恢復(fù)了往日的寧靜，居民群眾再也不用忍受污水橫溢的疾苦和熏嗅。

據(jù)了解，長沙市服務(wù)公司宿舍2棟下水排污管道因多年前附近村民在修理私有房屋時，不慎造成排污管道堵塞，經(jīng)年累積，致使服務(wù)公司宿舍污水無法正常排出，污水往居民家中倒灌橫溢，所住范圍臭氣熏天，居民怨聲載道。

咸嘉湖社區(qū)“三服務(wù)”一線網(wǎng)格長訪民情、排民憂、解民難，為群眾辦實事的舉措，得到了群眾由衷的點(diǎn)贊。社區(qū)網(wǎng)格長表示，今后將繼續(xù)堅持以服務(wù)群眾為導(dǎo)向，創(chuàng)新工作方式，著力提高工作效率，提升為民解決問題的能力。