3月28日，岳麓區(qū)西湖街道咸嘉湖社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)在走訪(fǎng)第四網(wǎng)格了解民情時(shí)，聽(tīng)到有居民反映市服務(wù)公司宿舍存在排污管道堵塞問(wèn)題。得知情況后，網(wǎng)格長(zhǎng)曾煉、唐悅喜帶領(lǐng)社區(qū)工作人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地考察并認(rèn)真研究討論解決的方案。通過(guò)與居民反復(fù)溝通，廣泛收集意見(jiàn)，征得集體同意，決定由西湖街道城市管理部門(mén)牽頭，成立應(yīng)急事件處理小組，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍對(duì)排污管道進(jìn)行綜合整治。經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的施工作業(yè)，4月11日，排污管道整改疏通完畢，問(wèn)題得以圓滿(mǎn)解決，市服務(wù)公司宿舍恢復(fù)了往日的寧?kù)o，居民群眾再也不用忍受污水橫溢的疾苦和熏嗅。

據(jù)了解，長(zhǎng)沙市服務(wù)公司宿舍2棟下水排污管道因多年前附近村民在修理私有房屋時(shí)，不慎造成排污管道堵塞，經(jīng)年累積，致使服務(wù)公司宿舍污水無(wú)法正常排出，污水往居民家中倒灌橫溢，所住范圍臭氣熏天，居民怨聲載道。

咸嘉湖社區(qū)“三服務(wù)”一線(xiàn)網(wǎng)格長(zhǎng)訪(fǎng)民情、排民憂(yōu)、解民難，為群眾辦實(shí)事的舉措，得到了群眾由衷的點(diǎn)贊。社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)表示，今后將繼續(xù)堅(jiān)持以服務(wù)群眾為導(dǎo)向，創(chuàng)新工作方式，著力提高工作效率，提升為民解決問(wèn)題的能力。