原題:長沙一女子去醫(yī)院做牙齒矯正,竟需耗時五六年?
牙齒矯正,竟需耗時五六年?
市民賀女士反映,她“隱形矯正”牙齒兩年半效果不佳要求退費,記者介入后雙方達成和解
近日,長沙市民賀女士為牙齒矯正的事情煩惱不已。當初,她一次性付費2.4萬元,在利爾口腔雨花店選擇了“隱形矯正”項目。如今她得知,當初選擇的這一“看上去很美”的項目,竟需要耗時五六年,這讓她無法接受。
付款2.4萬元,選擇“隱形矯正”
賀女士告訴記者,當初選擇“隱形矯正”,是因為對拔牙心懷一定的恐懼心理!拔矣X得該院的醫(yī)生就是利用了我這種心理,推薦我選擇‘隱形矯正’!睘榇耍R女士一次性付了2.4萬元,通過佩戴隱形牙套的方式,來達到牙齒矯正的目的。兩年半的時間過去,賀女士牙齒矯正效果并不理想。當她咨詢醫(yī)生時,卻被告知,原本的方案設計合理,戴牙套的流程也沒有錯,問題出在賀女士的牙齒上——牙齒沒有按照固定軌跡被矯正,“走了彎路”。
日前,記者與賀女士一同來到利爾口腔雨花店!爱敵鯙橘R女士推薦‘隱形矯正’,我們也是根據顧客的意愿。‘隱形矯正’也能達到效果,但矯正時長則要根據顧客個體差異,會有不同情況!痹摰晷姓撠熑酥炫拷忉尩,今年3月,賀女士的醫(yī)生發(fā)現(xiàn)她后面的矯正器無法再佩戴,遂與廠家商量,為賀女士重新設計矯正方案。
“醫(yī)生告訴我,如果繼續(xù)選擇‘隱形矯正’,需要再戴60多副牙套。按照半個月?lián)Q一副的頻率,這意味著還需要用近3年的時間!辟R女士告訴記者,這還是醫(yī)生的“保守估計”。按照院方說法,“醫(yī)學具有不確定性”,屆時能否達到“完美”的矯正效果,院方無法保證。
除了佩戴隱形牙套外,賀女士每個月至少要去一次該口腔醫(yī)院配合醫(yī)生檢查!靶⌒〉难例X矯正,需要用五六年時間,這讓人難以置信!辟R女士說。
咨詢后被告知,拔牙治療更適合
賀女士先后到其他兩家醫(yī)院進行咨詢,醫(yī)生均告知她,她是因骨質突出導致的牙齒外凸,這屬于典型的拔牙病歷!搬t(yī)生告訴我其實最好的辦法是拔牙,這樣前面的牙齒會更快后移,矯正的效果會最好最快!辟R女士稱,即使治療了兩年半之久,但繼續(xù)選擇“隱形矯正”,兩三年內還不一定能達到預期效果。而如果最初選擇拔牙治療,她僅需要花費1萬多元和兩年左右的時間。她向利爾口腔雨花店提出賠償要求,希望能退還其醫(yī)療費用。
“賀女士可以繼續(xù)選擇‘隱形矯正’,我們會使用更先進的技術,可將矯正時間縮短到半年至一年。她也可以選擇‘半隱形固定矯正’,可能會通過拔牙治療來實現(xiàn),需要一年左右的時間!敝炫扛嬖V記者,利爾口腔針對此事,提出了兩種解決方案,賀女士均表示不接受!八麄円婚_始就應該讓我選擇拔牙治療,而不是讓我選擇昂貴的‘隱形矯正’。這種治療方式很多時候就是利用了顧客愛美和怕痛的心理,并不一定適合所有人!辟R女士告訴記者。
晚報幫幫團記者介入調查后,近日下午,利爾口腔雨花店再次與賀女士進行了溝通,并對她牙齒矯正時間過長的診療情況作出說明,稱選擇“隱形矯正”時間過長是因“個體差異”。對此,賀女士表示理解,雙方對后續(xù)治療達成和解。“我們簽署了協(xié)議,利爾口腔退還了2.4萬元的‘隱形矯正’診療費用,同時終止我在他們門店的相關醫(yī)療行為,后續(xù)的醫(yī)療行為與他們都不再有關系。”賀女士告訴記者。
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