原題：長(zhǎng)沙一女子去醫(yī)院做牙齒矯正，竟需耗時(shí)五六年?

　　牙齒矯正，竟需耗時(shí)五六年?

　　市民賀女士反映，她“隱形矯正”牙齒兩年半效果不佳要求退費(fèi)，記者介入后雙方達(dá)成和解

　　近日，長(zhǎng)沙市民賀女士為牙齒矯正的事情煩惱不已。當(dāng)初，她一次性付費(fèi)2.4萬(wàn)元，在利爾口腔雨花店選擇了“隱形矯正”項(xiàng)目。如今她得知，當(dāng)初選擇的這一“看上去很美”的項(xiàng)目，竟需要耗時(shí)五六年，這讓她無(wú)法接受。

　　付款2.4萬(wàn)元，選擇“隱形矯正”

　　賀女士告訴記者，當(dāng)初選擇“隱形矯正”，是因?yàn)閷?duì)拔牙心懷一定的恐懼心理�！拔矣X(jué)得該院的醫(yī)生就是利用了我這種心理，推薦我選擇‘隱形矯正’。”為此，賀女士一次性付了2.4萬(wàn)元，通過(guò)佩戴隱形牙套的方式，來(lái)達(dá)到牙齒矯正的目的。兩年半的時(shí)間過(guò)去，賀女士牙齒矯正效果并不理想。當(dāng)她咨詢(xún)醫(yī)生時(shí)，卻被告知，原本的方案設(shè)計(jì)合理，戴牙套的流程也沒(méi)有錯(cuò)，問(wèn)題出在賀女士的牙齒上——牙齒沒(méi)有按照固定軌跡被矯正，“走了彎路”。

　　日前，記者與賀女士一同來(lái)到利爾口腔雨花店�！爱�(dāng)初為賀女士推薦‘隱形矯正’，我們也是根據(jù)顧客的意愿�！�隱形矯正’也能達(dá)到效果，但矯正時(shí)長(zhǎng)則要根據(jù)顧客個(gè)體差異，會(huì)有不同情況�！痹摰晷姓�負(fù)責(zé)人朱女士解釋道，今年3月，賀女士的醫(yī)生發(fā)現(xiàn)她后面的矯正器無(wú)法再佩戴，遂與廠家商量，為賀女士重新設(shè)計(jì)矯正方案。

　　“醫(yī)生告訴我，如果繼續(xù)選擇‘隱形矯正’，需要再戴60多副牙套。按照半個(gè)月?lián)Q一副的頻率，這意味著還需要用近3年的時(shí)間�！辟R女士告訴記者，這還是醫(yī)生的“保守估計(jì)”。按照院方說(shuō)法，“醫(yī)學(xué)具有不確定性”，屆時(shí)能否達(dá)到“完美”的矯正效果，院方無(wú)法保證。

　　除了佩戴隱形牙套外，賀女士每個(gè)月至少要去一次該口腔醫(yī)院配合醫(yī)生檢查。“小小的牙齒矯正，需要用五六年時(shí)間，這讓人難以置信�！辟R女士說(shuō)。

　　咨詢(xún)后被告知，拔牙治療更適合

　　賀女士先后到其他兩家醫(yī)院進(jìn)行咨詢(xún)，醫(yī)生均告知她，她是因骨質(zhì)突出導(dǎo)致的牙齒外凸，這屬于典型的拔牙病歷�！搬t(yī)生告訴我其實(shí)最好的辦法是拔牙，這樣前面的牙齒會(huì)更快后移，矯正的效果會(huì)最好最快�！辟R女士稱(chēng)，即使治療了兩年半之久，但繼續(xù)選擇“隱形矯正”，兩三年內(nèi)還不一定能達(dá)到預(yù)期效果。而如果最初選擇拔牙治療，她僅需要花費(fèi)1萬(wàn)多元和兩年左右的時(shí)間。她向利爾口腔雨花店提出賠償要求，希望能退還其醫(yī)療費(fèi)用。

　　“賀女士可以繼續(xù)選擇‘隱形矯正’，我們會(huì)使用更先進(jìn)的技術(shù)，可將矯正時(shí)間縮短到半年至一年。她也可以選擇‘半隱形固定矯正’，可能會(huì)通過(guò)拔牙治療來(lái)實(shí)現(xiàn)，需要一年左右的時(shí)間�！敝炫�士告訴記者，利爾口腔針對(duì)此事，提出了兩種解決方案，賀女士均表示不接受�！八麄円婚_(kāi)始就應(yīng)該讓我選擇拔牙治療，而不是讓我選擇昂貴的‘隱形矯正’。這種治療方式很多時(shí)候就是利用了顧客愛(ài)美和怕痛的心理，并不一定適合所有人�！辟R女士告訴記者。

　　晚報(bào)幫幫團(tuán)記者介入調(diào)查后，近日下午，利爾口腔雨花店再次與賀女士進(jìn)行了溝通，并對(duì)她牙齒矯正時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的診療情況作出說(shuō)明，稱(chēng)選擇“隱形矯正”時(shí)間過(guò)長(zhǎng)是因“個(gè)體差異”。對(duì)此，賀女士表示理解，雙方對(duì)后續(xù)治療達(dá)成和解�！拔覀兒炇鹆藚f(xié)議，利爾口腔退還了2.4萬(wàn)元的‘隱形矯正’診療費(fèi)用，同時(shí)終止我在他們門(mén)店的相關(guān)醫(yī)療行為，后續(xù)的醫(yī)療行為與他們都不再有關(guān)系。”賀女士告訴記者。