今年31歲的王女士是位二胎媽媽，沒有工作，家里的開支全靠老公3千多元的工資，原本還了2千多的房貸后，日子就過得緊巴巴了，現(xiàn)在突然被騙這14萬6千元，王女士不知道要怎么還。

王女士說，11月10號的下午六點，自稱是網(wǎng)購“客服”人員打電話給王女士，說產(chǎn)品質(zhì)量有問題，要返廠理賠，王女士隨即加了客服人員江燁磊的qq和微信，等著他賠款，誰知對方打來電話說，財務(wù)不小心多打了錢到王女士的賬上，希望王女士退款給他。

因為沒有開通銀行短信，王女士看到對方發(fā)給他的匯款截圖后，相信了對方多打了一萬元到她賬上，就這樣，王女士落入了騙子的騙局。

王女士介紹，因為自己儲蓄卡里只有4千多元的生活費，她認為9999元應(yīng)該是轉(zhuǎn)不出去的，所以按照對方的要求，掃了他們提供的付款碼后，輸入了4個9，沒想到轉(zhuǎn)賬成功了，可是這個時候，客服人員又打來電話，說沒有收到付款，還把截屏給王女士看了，因為對方一直沒掛電話，催得很急，王女士也沒多想，又打了幾次4個9，此時的王女士，完全忘記了自己的支付寶和微信是和信用卡綁定的。

王女士說，聽聲音對方是年輕的一男一女，操廣東口音，現(xiàn)在不僅19塊沒有退，500元的理賠金也沒有得到，反而被騙14萬6。

記者從王女士與對方的轉(zhuǎn)賬記錄里看到，微信曾經(jīng)多次提示：對方是新注冊賬號，與其發(fā)生資金往來可能存在風(fēng)險，請注意核實身份，涉及匯款、轉(zhuǎn)賬等務(wù)必電話確認，謹防詐騙，可是，王女士依然沒有察覺到自己已經(jīng)上當(dāng)受騙，按照騙子的套路，分支付寶、掃微信二維碼和銀行匯款等形式，把錢轉(zhuǎn)給對方，了解到情況后，記者和王女士來到了星沙派出所向警方報案。

記者與王女士來到長沙縣星沙派出所，謝警官跟我們介紹，雙11過后，假冒網(wǎng)購平臺客服的電信詐騙，處于一個高發(fā)的狀態(tài)。

了解了王女士的遭遇后，長沙縣星沙派出所已經(jīng)立案，經(jīng)民警初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，嫌疑人所使用的微信賬戶和支付寶的金額，已在11月10號當(dāng)晚就全部轉(zhuǎn)移了。

湖南省打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪中心表示，手機動態(tài)密碼或者驗證碼，就是你的銀行密碼，任何人向您索取動態(tài)碼都是詐騙行為，市民在遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙后，第一時間應(yīng)撥打96110報警，并準確報出個人賬戶，及匯款賬號等信息，及時止損。

為了進一步幫到王女士，記者電話聯(lián)系了“貝貝”網(wǎng)購平臺，客服聲稱，退換貨都是在網(wǎng)上走正規(guī)流程，不會以任何形式，要求加對方私人微信QQ等。

隨后，記者還與深圳微信客服進行了溝通，客服人員說先讓王女士分期付款，另外的本金、利息等事宜，需上報后再決定。