今年31歲的王女士是位二胎媽媽?zhuān)瑳](méi)有工作，家里的開(kāi)支全靠老公3千多元的工資，原本還了2千多的房貸后，日子就過(guò)得緊巴巴了，現(xiàn)在突然被騙這14萬(wàn)6千元，王女士不知道要怎么還。

王女士說(shuō)，11月10號(hào)的下午六點(diǎn)，自稱(chēng)是網(wǎng)購(gòu)“客服”人員打電話(huà)給王女士，說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，要返廠(chǎng)理賠，王女士隨即加了客服人員江燁磊的qq和微信，等著他賠款，誰(shuí)知對(duì)方打來(lái)電話(huà)說(shuō)，財(cái)務(wù)不小心多打了錢(qián)到王女士的賬上，希望王女士退款給他。

因?yàn)闆](méi)有開(kāi)通銀行短信，王女士看到對(duì)方發(fā)給他的匯款截圖后，相信了對(duì)方多打了一萬(wàn)元到她賬上，就這樣，王女士落入了騙子的騙局。

王女士介紹，因?yàn)樽约簝?chǔ)蓄卡里只有4千多元的生活費(fèi)，她認(rèn)為9999元應(yīng)該是轉(zhuǎn)不出去的，所以按照對(duì)方的要求，掃了他們提供的付款碼后，輸入了4個(gè)9，沒(méi)想到轉(zhuǎn)賬成功了，可是這個(gè)時(shí)候，客服人員又打來(lái)電話(huà)，說(shuō)沒(méi)有收到付款，還把截屏給王女士看了，因?yàn)閷?duì)方一直沒(méi)掛電話(huà)，催得很急，王女士也沒(méi)多想，又打了幾次4個(gè)9，此時(shí)的王女士，完全忘記了自己的支付寶和微信是和信用卡綁定的。

王女士說(shuō)，聽(tīng)聲音對(duì)方是年輕的一男一女，操?gòu)V東口音，現(xiàn)在不僅19塊沒(méi)有退，500元的理賠金也沒(méi)有得到，反而被騙14萬(wàn)6。

記者從王女士與對(duì)方的轉(zhuǎn)賬記錄里看到，微信曾經(jīng)多次提示：對(duì)方是新注冊(cè)賬號(hào)，與其發(fā)生資金往來(lái)可能存在風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)注意核實(shí)身份，涉及匯款、轉(zhuǎn)賬等務(wù)必電話(huà)確認(rèn)，謹(jǐn)防詐騙，可是，王女士依然沒(méi)有察覺(jué)到自己已經(jīng)上當(dāng)受騙，按照騙子的套路，分支付寶、掃微信二維碼和銀行匯款等形式，把錢(qián)轉(zhuǎn)給對(duì)方，了解到情況后，記者和王女士來(lái)到了星沙派出所向警方報(bào)案。

記者與王女士來(lái)到長(zhǎng)沙縣星沙派出所，謝警官跟我們介紹，雙11過(guò)后，假冒網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服的電信詐騙，處于一個(gè)高發(fā)的狀態(tài)。

了解了王女士的遭遇后，長(zhǎng)沙縣星沙派出所已經(jīng)立案，經(jīng)民警初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，嫌疑人所使用的微信賬戶(hù)和支付寶的金額，已在11月10號(hào)當(dāng)晚就全部轉(zhuǎn)移了。

湖南省打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪中心表示，手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼或者驗(yàn)證碼，就是你的銀行密碼，任何人向您索取動(dòng)態(tài)碼都是詐騙行為，市民在遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙后，第一時(shí)間應(yīng)撥打96110報(bào)警，并準(zhǔn)確報(bào)出個(gè)人賬戶(hù)，及匯款賬號(hào)等信息，及時(shí)止損。

為了進(jìn)一步幫到王女士，記者電話(huà)聯(lián)系了“貝貝”網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，客服聲稱(chēng)，退換貨都是在網(wǎng)上走正規(guī)流程，不會(huì)以任何形式，要求加對(duì)方私人微信QQ等。

隨后，記者還與深圳微信客服進(jìn)行了溝通，客服人員說(shuō)先讓王女士分期付款，另外的本金、利息等事宜，需上報(bào)后再?zèng)Q定。