1月21日，春運(yùn)首日，長(zhǎng)沙火車(chē)站候車(chē)大廳上演了一場(chǎng)“快閃秀”。節(jié)目最后，表演人員拿著燈籠、對(duì)聯(lián)、中國(guó)結(jié)等飾品為旅客送上祝福。

　　1月21日，春運(yùn)首日，長(zhǎng)沙火車(chē)站候車(chē)大廳上演了一場(chǎng)“快閃秀”。當(dāng)《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》的歌曲在大廳響起，20名工作人員依次出場(chǎng)，伴隨著音樂(lè)的節(jié)奏，表演了舞蹈、合唱等節(jié)目，吸引了不少步履匆匆的旅客駐足觀看。

　　“長(zhǎng)沙火車(chē)站祝大家旅途平安，新年快樂(lè)！”節(jié)目的最后，表演人員拿著燈籠、對(duì)聯(lián)、中國(guó)結(jié)等飾品，來(lái)了一場(chǎng)充滿(mǎn)年味的“制服秀”，并齊聲為旅客送上祝福，讓候車(chē)大廳充滿(mǎn)了暖意。

　　記者從長(zhǎng)沙火車(chē)站了解到，今年的春運(yùn)從1月21日開(kāi)始，3月1日結(jié)束，為期40天。春運(yùn)期間長(zhǎng)沙火車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客207.5萬(wàn)人（日均5.2萬(wàn)人），同比增加24.5萬(wàn)人，增長(zhǎng)13.4%，增量主要來(lái)源于石長(zhǎng)線(xiàn)和長(zhǎng)株潭城際客流。

　　今年春運(yùn)，預(yù)計(jì)以務(wù)工、探親、學(xué)生客流為主，旅游和商務(wù)客流為輔。根據(jù)目前車(chē)票預(yù)售情況來(lái)看，春節(jié)前夕廣州、深圳方向尚有余票，東三省方向車(chē)票已基本售罄，北京方向車(chē)票比較緊張。省內(nèi)各地均有余票。為了應(yīng)對(duì)春運(yùn)客流，節(jié)前長(zhǎng)沙火車(chē)站加開(kāi)了8趟始發(fā)列車(chē)，分別是長(zhǎng)沙-常德D7578、D7582、D7590、D7598次；長(zhǎng)沙-石門(mén)縣北D7580、D7592、D7594、D7596次。臨客列車(chē)具體開(kāi)行時(shí)間以12306網(wǎng)站或車(chē)站公告為準(zhǔn)。

　　為減少旅客取票、進(jìn)站排隊(duì)等候時(shí)間，長(zhǎng)沙火車(chē)站與長(zhǎng)沙地鐵啟動(dòng)“路地聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，2月1日、2日、20日、21日高峰日在地鐵2號(hào)線(xiàn)播放溫馨提示，春運(yùn)期間持普速車(chē)票的旅客可以在長(zhǎng)沙城際站（錦泰廣場(chǎng)4號(hào)口附近）進(jìn)站換乘，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)沙火車(chē)站東西廣場(chǎng)雙向進(jìn)站，對(duì)旅客進(jìn)站進(jìn)行有效分流，方便旅客出行。

　　在此提醒廣大旅客，因春運(yùn)期間客流增長(zhǎng)，車(chē)站集中取票人數(shù)較多，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訂票的旅客請(qǐng)?zhí)崆暗杰?chē)站換取紙質(zhì)車(chē)票（市內(nèi)各城際站均可換取紙質(zhì)車(chē)票）進(jìn)站。

　　今年春運(yùn)長(zhǎng)沙火車(chē)站推廣使用“客信通”旅客服務(wù)系統(tǒng)，當(dāng)進(jìn)站口有65歲以上老人通過(guò)閘機(jī)進(jìn)站，“客信通”手持終端機(jī)會(huì)發(fā)出提示，值班站長(zhǎng)根據(jù)提示將旅客引導(dǎo)至重點(diǎn)旅客候車(chē)室，由車(chē)站學(xué)雷鋒服務(wù)隊(duì)進(jìn)行引導(dǎo)，協(xié)助旅客上車(chē)，實(shí)現(xiàn)對(duì)特殊重點(diǎn)旅客人性化精準(zhǔn)服務(wù)。

　　為了給旅客提供更加舒適的旅行體驗(yàn)，春運(yùn)前夕長(zhǎng)沙火車(chē)站對(duì)站內(nèi)4個(gè)候車(chē)室衛(wèi)生間進(jìn)行升級(jí)改造，啟用“廁所蹲位智能引導(dǎo)系統(tǒng)”，大力推進(jìn)“廁所革命”。在衛(wèi)生間門(mén)口裝設(shè)電子顯示屏，屏幕顯示同一樓層衛(wèi)生間內(nèi)空間平面圖例，標(biāo)明各個(gè)廁位使用情況，方便旅客更為直觀地了解衛(wèi)生間使用情況，為旅客出行“錦上添花”。