長沙黃花機場智慧機場部生產(chǎn)運行室航信分隊獲評“民航服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)”專項行動先進單位。

　　近日，民航局下發(fā)文件通報，評選了一批在2018年“民航服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)”專項行動開展中表現(xiàn)突出的先進單位和先進個人，長沙黃花機場智慧機場部生產(chǎn)運行室航信分隊獲評“民航服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)”專項行動先進單位。

　　2018年長沙黃花機場將智慧機場建設(shè)作為重點項目，著力于“智慧服務(wù)”信息化建設(shè)，把旅客最關(guān)心的問題作為服務(wù)改進的方向，以旅客滿意為目標(biāo)，以信息技術(shù)為抓手，改善基礎(chǔ)設(shè)施，提升服務(wù)軟實力，而智慧機場部生產(chǎn)運行室航信分隊正是長沙黃花機場智慧化建設(shè)的一面先鋒旗幟。

　　這支年輕的隊伍，僅由10人組成，卻通過自主開發(fā)改造，助力了機場信息服務(wù)提升。2018年，航信分隊共完成T2候機樓內(nèi)250臺瘦客戶機、50塊航顯屏、10臺自助值機的更新?lián)Q代，T1、T2航站樓共48個登機口廣播系統(tǒng)的改造。如今工作人員只需在軟件界面選定需要廣播的內(nèi)容、頻次，即可由系統(tǒng)自動生成廣播，廣播的音量可以自由調(diào)節(jié)至合適大小。

　　目前，該系統(tǒng)已涵蓋各類廣播30余條，滿足機場和航空公司個性化需求的同時，大幅度提升了登機口的廣播品質(zhì)。登機口實現(xiàn)分艙登機全息屏幕指引，全息影像、圖文并茂、音畫結(jié)合，旅客對重點登機信息一目了然；擴容樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，Wifi系統(tǒng)在原有400M出口帶寬基礎(chǔ)上擴容增加300M電信專線網(wǎng)絡(luò)，整體提高候機樓無線WIFI的網(wǎng)速；智能手推車、可視問訊、可視接機、出國寶、“看得見”的行李直播等服務(wù)相繼完善，他們在幕后默默地為旅客打造更加舒適、便捷、智慧的乘機體驗。