開(kāi)門納諫，傾聽(tīng)民聲，聚線成網(wǎng)，乘客為先。近日，長(zhǎng)沙地鐵在五一廣場(chǎng)站站廳舉辦了一場(chǎng)熱鬧而溫馨的乘客座談會(huì)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，不少熱心乘客與來(lái)自長(zhǎng)沙地鐵車務(wù)、機(jī)電、通號(hào)、票務(wù)、安全監(jiān)察等崗位的工作人員比肩而坐，親切交流。工作人員介紹了長(zhǎng)沙地鐵最新政策和資訊，并送上長(zhǎng)沙地鐵為市民朋友精心準(zhǔn)備的禮物，讓市民朋友不僅感受到了長(zhǎng)沙地鐵滿滿的誠(chéng)意，也對(duì)地鐵儲(chǔ)值卡10元倍數(shù)充值、“瀟湘一卡通”辦理等相關(guān)政策有了更深入了解。此外，工作人員還針對(duì)“地鐵行車間隔壓縮”、“地鐵車廂溫度控制標(biāo)準(zhǔn)”、“地鐵禁食規(guī)定”等市民關(guān)注度較高的問(wèn)題進(jìn)行了耐心解答。一些熱心市民還就車站導(dǎo)向標(biāo)識(shí)優(yōu)化、提高安檢通過(guò)效率等方面現(xiàn)場(chǎng)提出了許多寶貴意見(jiàn)和建議，這些意見(jiàn)和建議將為長(zhǎng)沙地鐵后續(xù)改進(jìn)提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供方向和思路。

自2014年4月地鐵2號(hào)線率先開(kāi)通以來(lái)，一千多個(gè)日夜的朝夕相伴、風(fēng)雨兼程，具有安全、準(zhǔn)點(diǎn)、便捷、綠色等鮮明特征的長(zhǎng)沙地鐵現(xiàn)已成為全市數(shù)百萬(wàn)民眾日常出行的首選，連續(xù)五年如“約”而聚的乘客座談會(huì)也讓我們與廣大市民的情誼更近一步。未來(lái)，長(zhǎng)沙地鐵將繼續(xù)樂(lè)于傾聽(tīng)，從諫如流，力爭(zhēng)為市民帶來(lái)更加安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的出行服務(wù)體驗(yàn)。