開門納諫，傾聽民聲，聚線成網(wǎng)，乘客為先。近日，長沙地鐵在五一廣場站站廳舉辦了一場熱鬧而溫馨的乘客座談會。

活動現(xiàn)場，不少熱心乘客與來自長沙地鐵車務(wù)、機電、通號、票務(wù)、安全監(jiān)察等崗位的工作人員比肩而坐，親切交流。工作人員介紹了長沙地鐵最新政策和資訊，并送上長沙地鐵為市民朋友精心準(zhǔn)備的禮物，讓市民朋友不僅感受到了長沙地鐵滿滿的誠意，也對地鐵儲值卡10元倍數(shù)充值、“瀟湘一卡通”辦理等相關(guān)政策有了更深入了解。此外，工作人員還針對“地鐵行車間隔壓縮”、“地鐵車廂溫度控制標(biāo)準(zhǔn)”、“地鐵禁食規(guī)定”等市民關(guān)注度較高的問題進行了耐心解答。一些熱心市民還就車站導(dǎo)向標(biāo)識優(yōu)化、提高安檢通過效率等方面現(xiàn)場提出了許多寶貴意見和建議，這些意見和建議將為長沙地鐵后續(xù)改進提升運營服務(wù)提供方向和思路。

自2014年4月地鐵2號線率先開通以來，一千多個日夜的朝夕相伴、風(fēng)雨兼程，具有安全、準(zhǔn)點、便捷、綠色等鮮明特征的長沙地鐵現(xiàn)已成為全市數(shù)百萬民眾日常出行的首選，連續(xù)五年如“約”而聚的乘客座談會也讓我們與廣大市民的情誼更近一步。未來，長沙地鐵將繼續(xù)樂于傾聽，從諫如流，力爭為市民帶來更加安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的出行服務(wù)體驗。