自家飯店招加盟商，經(jīng)營(yíng)者居然不知情？

近日，長(zhǎng)沙網(wǎng)紅飯店娟娟餐館稱(chēng)，有人冒用該餐館名義，在網(wǎng)上發(fā)布加盟信息，而且網(wǎng)頁(yè)顯示，加盟人數(shù)已達(dá)57人。

由于擔(dān)心“加盟者”事后與餐館產(chǎn)生不必要的糾紛，娟娟餐館聯(lián)系了瀟湘晨報(bào)，本報(bào)記者對(duì)此事展開(kāi)了調(diào)查。

最近，有消息稱(chēng)，老牌湘菜網(wǎng)紅店娟娟餐館可以加盟了。

在加盟廣告的頁(yè)面上，詳細(xì)記錄了娟娟餐館的菜品信息、品牌故事以及加盟的具體流程。娟娟餐館經(jīng)營(yíng)者徐玉成發(fā)現(xiàn)后聯(lián)系了瀟湘晨報(bào)記者，她表示自己十分擔(dān)心已經(jīng)有“受害者”出現(xiàn)，因?yàn)樵诩用藦V告中，已出現(xiàn)了加盟者和加盟店的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

7月4日，瀟湘晨報(bào)撥打了加盟電話(huà)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)加盟的內(nèi)容，并不指向娟娟餐館。

7月4日上午，記者來(lái)到娟娟餐館，看到在進(jìn)門(mén)處的指引牌上，寫(xiě)著“娟娟餐館僅此一家”的提示。

娟娟餐館經(jīng)營(yíng)者“娟姐”名叫徐玉成，她告訴記者，餐館已經(jīng)有將近30年歷史，“娟娟”是以自己女兒名字命名的�！�7月3日上午，我女兒發(fā)了一個(gè)朋友圈，說(shuō)有人在網(wǎng)上冒用我們娟娟餐館的名義進(jìn)行詐騙�！毙煊癯烧f(shuō)的“詐騙”其實(shí)是一則加盟廣告。

隨后，記者在一個(gè)名為“中國(guó)加盟網(wǎng)”的網(wǎng)站上搜索“娟娟”，第一個(gè)詞條就是娟娟餐館。在介紹中，其所屬行業(yè)是餐飲類(lèi)，投資額度在10萬(wàn)到15萬(wàn)元，同時(shí)門(mén)店數(shù)量已達(dá)到257家。

在內(nèi)文介紹中，詳細(xì)記錄了娟娟餐館的發(fā)展過(guò)程，配的圖是門(mén)店的照片。同時(shí)將餐館幾個(gè)主要推薦菜的介紹也寫(xiě)了進(jìn)去。徐玉成說(shuō)：“此前一直有人問(wèn)娟娟餐館愿不愿意做加盟店，由于擔(dān)心店鋪數(shù)量過(guò)多，無(wú)法保證菜品的口味與服務(wù)，故拒絕了這種邀約。

娟娟餐館自營(yíng)業(yè)以來(lái)從來(lái)沒(méi)有做過(guò)、也沒(méi)有意向做加盟店，此外也沒(méi)有分店，不做外賣(mài)�！�

徐玉成說(shuō)：“在廣告界面上看到，‘申請(qǐng)加盟’的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了57人，我擔(dān)心這些‘受害者’發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙后會(huì)與店里產(chǎn)生不必要的糾紛。”

然而，截至4日中午，并沒(méi)有“受害者”找上門(mén)。

記者撥打了網(wǎng)頁(yè)上的加盟電話(huà)，接通后對(duì)方表示自己并不是娟娟的培訓(xùn)人員，而是平臺(tái)的客服。在留下了記者的基本信息后，客服稱(chēng)不久后會(huì)有專(zhuān)門(mén)提供具體咨詢(xún)的人員回電。

截至4日下午，記者接到了多個(gè)電話(huà)。這些電話(huà)的共同點(diǎn)是，沒(méi)有一家提到娟娟餐館的情況，而是將概念寬泛到了餐飲業(yè)加盟。

當(dāng)記者把話(huà)題引向娟娟餐館加盟問(wèn)題上時(shí)，一名自稱(chēng)“巧湘廚”品牌推廣的莫經(jīng)理勸記者：“娟娟既然是一個(gè)網(wǎng)紅品牌，那它只能火熱一時(shí)，而并不能火熱一世……為什么不做一個(gè)長(zhǎng)久的品牌呢？”

另一名來(lái)自前景（音）加盟網(wǎng)的楊先生則表示，可以考慮其他品牌，“多做些考慮和對(duì)比。”

他同時(shí)推薦了其他幾家可加盟的湘菜品牌。他們表示之所以會(huì)有記者的電話(huà)，是由于“跟推廣方面的公司有合作”，了解到記者有餐飲類(lèi)加盟的意向，對(duì)方便將號(hào)碼便被推送給了他們。

娟娟餐館究竟能不能加盟？二者均未給出答案。

記者再次查看了由“中國(guó)加盟網(wǎng)”發(fā)布的娟娟餐館加盟廣告。在該頁(yè)面的下部，有一行不太起眼的灰色小字。小字稱(chēng)，此項(xiàng)目為網(wǎng)友或企業(yè)自行發(fā)布，中國(guó)加盟網(wǎng)尚未核實(shí)相關(guān)的信息，不保證本頁(yè)面信息的真實(shí)性。

據(jù)了解，“中國(guó)加盟網(wǎng)”的運(yùn)營(yíng)公司是北京天創(chuàng)時(shí)代信息技術(shù)有限公司。

在2016年7月，該公司曾被北京市工商行政管理局海淀分局行政處罰，違法類(lèi)型是“廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知招商等投資回報(bào)預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告沒(méi)有對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)合理提示或者警示，仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布”。

一名中國(guó)加盟網(wǎng)的工作人員回應(yīng)，“娟娟餐館”的加盟項(xiàng)目尚未過(guò)網(wǎng)站的“1831”審核（1831是指1家直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)8個(gè)月以上，可以證明品牌持續(xù)盈利、項(xiàng)目可行性高；3家加盟店經(jīng)營(yíng)1年以上，可以證明扶持體系健全、項(xiàng)目可復(fù)制性強(qiáng)）。

此外，平臺(tái)還將對(duì)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等進(jìn)行核查。

“網(wǎng)站上的廣告一般是品牌方或者個(gè)人投放的，不收費(fèi)�！痹谧罱K審核認(rèn)證之前，這些項(xiàng)目在網(wǎng)站上只是呈“頁(yè)面展示”的狀態(tài)。

而“娟娟餐館”的加盟項(xiàng)目的投放主體是誰(shuí)，于什么時(shí)候投放，該工作人員表示不知情。

4日下午，徐玉成再次聯(lián)系上記者，表示自己接到了加盟的咨詢(xún)電話(huà)，并已責(zé)令對(duì)方刪除此搜索，不然要追究其法律責(zé)任。

當(dāng)天記者再次搜索“娟娟餐館”時(shí)，該詞條已無(wú)法找到。

湖南萬(wàn)和聯(lián)合律師事務(wù)所李健律師表示，《廣告法》明確規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。