客服客服還是客服！

退款退款還是退款！

詐騙！詐騙！還是詐騙�。�！

每年暑假期間

都是冒充客服類詐騙的高發(fā)期

近日

長(zhǎng)沙警方就快速反應(yīng)成功處置了

一起冒充客服詐騙的警情

僅在半個(gè)小時(shí)內(nèi)為被騙市民攔住了21萬(wàn)元

8月3日，長(zhǎng)沙反電詐中心接到一條冒充客服詐騙的預(yù)警信息，輔警周揚(yáng)和劉徐銘立即撥打受害人電話，但對(duì)方電話一直在通話中。

“打了6個(gè)電話，都是占線。”劉徐銘說，見電話無(wú)法接通，兩人迅速反應(yīng)，通過1次阻斷和2次關(guān)停，成功切斷了受害人與騙子的聯(lián)系。隨后，周揚(yáng)負(fù)責(zé)與受害人家人進(jìn)行聯(lián)系，劉徐銘負(fù)責(zé)派警，最終成功勸阻受害人。

受害人已將銀行卡賬號(hào)告訴了騙子，卡里共有存款21萬(wàn)元，受害人正在按照騙子的要求進(jìn)行操作時(shí)，電話被成功關(guān)停，有效阻斷了轉(zhuǎn)賬操作，最終成功挽損。

據(jù)受害人陳女士介紹，當(dāng)天，她接到一個(gè)自稱是淘寶客服的電話，問陳女士的賬戶是否申請(qǐng)了“88VIP”，陳女士立即否認(rèn)，對(duì)方說可能陳女士的淘寶賬戶被實(shí)習(xí)生操作為VIP，每個(gè)月要扣600元的費(fèi)用，一年要扣7200元，要陳女士向銀行申請(qǐng)不要從銀行卡里扣費(fèi)。

隨后陳女士的電話轉(zhuǎn)接到了自稱“銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理”那里，對(duì)方要求陳女士把銀行里所有的錢和從支付寶花唄能借到的錢都轉(zhuǎn)到指定的“安全賬戶”，過后再轉(zhuǎn)回給陳女士。

起初陳女士不相信，但對(duì)方添加了陳女士的QQ，發(fā)送一張有她銀行卡相關(guān)信息的圖片，陳女士就相信了，隨后就按對(duì)方指示一步步操作，準(zhǔn)備向?qū)Ψ蕉鄠�(gè)賬號(hào)轉(zhuǎn)賬。

得知是民警掐斷電話，為她攔住銀行卡里的21萬(wàn)元積蓄后，陳女士對(duì)長(zhǎng)沙公安深表感謝。

7月以來

長(zhǎng)沙共接到冒充客服類詐騙警情289起

據(jù)長(zhǎng)沙反電詐中心提供的數(shù)據(jù)顯示，7月以來，此類冒充客服人員詐騙類的警情呈明顯上升趨勢(shì)，7月1日至今，長(zhǎng)沙反電詐中心一共接到了冒充客服類詐騙警情289起，占總警情的14.97%。

“新借口，老套路�！遍L(zhǎng)沙反電詐中心民警翟安介紹說，冒充客服人員的騙局往往都是團(tuán)伙作案，選中的目標(biāo)人群大多是年輕女性，冒充淘寶客服稱因操作失誤給用戶開通了會(huì)員，隨后要求用戶配合其進(jìn)行退款等操作。部分受害人被詐騙分子說的“會(huì)員”、“扣費(fèi)”術(shù)語(yǔ)蠱惑，隨后步入騙子的陷阱。

如遇到詐騙造成財(cái)產(chǎn)損失的，請(qǐng)及時(shí)撥打110或96110報(bào)警。