8月19日上午，長沙市民馬女士的家屬在湖南省第二人民醫(yī)院ICU停止了呼吸，為了讓亡者安心走完最后一程，家屬特意請了殯葬一條龍服務的專業(yè)公司來料理后事。

令馬女士無法理解和接受的是，死者遺體還沒出醫(yī)院門，竟被太平間的工作人員攔下，聲稱要收取620元的“買路錢”。

馬女士告訴記者，死者生前在湖南省第二人民醫(yī)院接受治療，于8月19日上午停止呼吸后，家屬聘請了包括運送死者遺體、搭建靈堂等提供殯葬一條龍服務的專業(yè)公司前往醫(yī)院。豈料醫(yī)院太平間的工作人員搶先一步趕到了ICU病房，并在沒有和家屬商量的情況下，直接將遺體運到了太平間。

家屬表示，親人過世后，他們就直接聘請了殯儀服務公司，根本就沒有要求醫(yī)院處理遺體。

為了不耽誤時辰，經(jīng)過雙方協(xié)商，家屬最終不情愿地交納了320元“買路錢”，才將遺體運出了醫(yī)院太平間，送往了殯儀館靈堂設置點。

那么，醫(yī)院太平間為何“半路收費”呢？

為進一步了解情況，19日，記者和家屬來到了湖南省第二人民醫(yī)院辦公室。

醫(yī)院后勤保障處相關(guān)負責人介紹，醫(yī)院太平間全稱為湖南省第二人民醫(yī)院殯儀業(yè)務接待處，由長沙銘德殯葬有限公司具體承包業(yè)務。

該負責人稱，按照規(guī)定，在醫(yī)院科室出現(xiàn)患者死亡的情況下，科室一般都會通知太平間工作人員前來轉(zhuǎn)運遺體，實施細節(jié)則由太平間工作人員與家屬具體對接。對于現(xiàn)在這種情況的出現(xiàn)，他們承認在管理上存在漏洞。

此外，醫(yī)院太平間工作人員否認了收取“買路錢” 的說法，稱最終收取的320元是裹尸費和轉(zhuǎn)運費，并承認與家屬溝通過程中存在問題。

家屬認為，是否需要醫(yī)院太平間轉(zhuǎn)運遺體，全憑家屬自己的意愿，并且他們事先也沒有看到醫(yī)院太平間的收費細則。

目前，湖南省第二人民醫(yī)院殯儀業(yè)務接待處相關(guān)負責人已經(jīng)向死者家屬當面賠禮道歉，并拿出兩千元作為精神賠償。