8月23日，家住長沙市雨花區(qū)匯金城3期的蔣女士向三湘都市報投訴稱，2天前，身在衡陽的她突然接到了小區(qū)物業(yè)來電，說樓下鄰居電表故障與她家有關(guān)。同意物業(yè)進門后，蔣女士被告知，自家衛(wèi)生間的水龍頭漏水，屋內(nèi)地面全部積水�！笆辗窟�不到一年，精裝房就發(fā)生這事，現(xiàn)在開發(fā)商只管修不肯賠，我們該怎么辦？”

8月23日，長沙市雨花區(qū)匯金城3期，業(yè)主蔣女士家因衛(wèi)生間水龍頭壞了導致嚴重積水，客廳和臥室的木地板已全部拆掉。

業(yè)主

客廳和臥室木地板全拆了

8月23日上午11時許，記者來到長沙市雨花區(qū)匯金城3期，在蔣女士的帶領(lǐng)下，來到了她家所在的24樓。剛走出電梯，記者看到，一塊塊被拆卸的木地板被堆砌在走道間，散發(fā)著陣陣酸臭味�！斑@些木地板被泡過后，就散發(fā)惡臭，我現(xiàn)在還懷著孕，昨天被熏得一整晚都睡不著。”

來到蔣女士家，屋內(nèi)的木地板已被全部抽空，臥室的水泥地上還能清晰看到積水�！盀榱朔乐狗e水影響樓下鄰居，物業(yè)拆除了客廳的部分木地板，方便風干積水�？膳P室也有積水，我和鄰居找他們拆，他們卻不肯。今天一早，我們才專門找了師傅把臥室的木地板給卸掉了。”蔣女士說。

“我老公在外出差，自己回衡陽老家安胎，離開家時，還檢查了屋內(nèi)的水電安全。”蔣女士告訴記者，她昨天從衡陽趕回長沙時，發(fā)現(xiàn)漏水的龍頭已經(jīng)被修好，“收房還不到一年，很多家具被泡壞了，連臥室門都合不攏�！�

開發(fā)商

已盡到保修義務(wù)，相關(guān)賠償不能認同

“漏水處是開發(fā)商配置的水龍頭質(zhì)量不合格所致。我們是去年底收的房，還處在開發(fā)商的保修期，由此所造成的損失，他們也應(yīng)該承擔�！笔Y女士表示，曾找物業(yè)、開發(fā)商談過賠償?shù)氖�，對方表示不愿賠償，這讓她無法理解。

記者聯(lián)系上了開發(fā)商相關(guān)負責人周先生，他表示，該做的止損工作已經(jīng)完成。至于賠償問題，可以找社區(qū)或雙方都認可的第三方來協(xié)商，實在不行，也可走法律程序。

周先生說，蔣女士家的水龍頭存在質(zhì)量問題，這點開發(fā)商是承認的，也完成了保修的義務(wù)。但是，蔣女士家的衛(wèi)生間是改造過的，把以前的馬桶改成了蹲便，比衛(wèi)生間的平面要高出10多厘米，“原有的地漏沒有，水噴濺出來無法及時排出，如果不這樣改造，漏水及時排出也不會積水了。”另外，周先生還表示，業(yè)主長期不在家，離開前未通知物業(yè)關(guān)閉水的總閘，沒有安全意識�！八�已經(jīng)收房，水龍頭壞了，我們可以去修，但造成的損失，我們是不認同的。”

對此，蔣女士表示，裝修后衛(wèi)生間是保留了地漏的。因衛(wèi)生間的門沒關(guān)，水直接濺到客廳地面，加上漏水有一段時間，這才造成了大面積積水�！笆虑榈母�本原因是水龍頭質(zhì)量問題所致，我們改造衛(wèi)生間并沒有影響排水，這個說法講不通�！�

提醒

精裝房要謹慎改動

發(fā)生糾紛難有效維權(quán)

“業(yè)主改動精裝房還是得謹慎，若是發(fā)生糾紛，很難有效維權(quán)。”湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所李健律師表示，根據(jù)相關(guān)法規(guī)，在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。因此正常情況下，開發(fā)商應(yīng)當為質(zhì)保期發(fā)生的質(zhì)量問題承擔相應(yīng)修繕及賠償責任。但是，如果房屋因業(yè)主自身違規(guī)改建而引發(fā)的質(zhì)量問題，則要具體區(qū)別對待，依據(jù)實際情況予以劃責。因此還需要業(yè)主對自己改建的狀態(tài)予以相應(yīng)舉證，證明與損害不存在直接因果聯(lián)系。